Comment le groupe Daume vend et planifie 270 pompes à chaleur par an avec le logiciel autarc

« Bien entendu, je m'interroge également sur l'utilisation de nouveaux outils dans l'entreprise ! Les employés de mon environnement sont très satisfaits du logiciel car il fournit exactement ce dont nous avons besoin pour être en mesure de prouver au client par la suite. » - Nikolaus Daume
Quels sont les avantages réels de l'utilisation d'Autarc ?
Nous avons avec Nikolaus Daume, propriétaire et directeur général du groupe Daume, a parlé de ses expériences avec autarc. Ses 20 entreprises artisanales du secteur des TGA emploient environ 1 250 personnes et s'appuient sur des solutions innovantes, telles qu'autarc, pour offrir à ses clients le meilleur service possible.
Mode de travail plus efficace : du bâtiment linéaire au bâtiment autonome
Dans le passé, il fallait environ 8 heures pour planifier une maison unifamiliale. Grâce à une collecte de données efficace sur site, le groupe Daume peut désormais travailler rapidement et précisément de manière indépendante. Le logiciel joue un rôle décisif dans le calcul des charges de chauffage, la sélection des pompes à chaleur idéales et la préparation des offres.
Les principaux utilisateurs sont à la fois le service client et tous les employés actifs dans les ventes qui se rendent également au domicile du client final. Ils sont chargés d'enregistrer les données et de s'assurer que tous les projets sont correctement documentés. Des résultats de la demande de chaleur aux réglages pour un réglage optimal, toutes les valeurs sont enregistrées de manière autonome et calculées en une seule étape. Dans le passé, les services de consultants régionaux en énergie étaient également utilisés, qui ont été supprimés depuis l'introduction du logiciel autarc.
Nikolaus Daume apprécie particulièrement le temps gagné lors de la préparation des offres. Mais ce n'est pas tout :
« autarc tient ses promesses à ses clients. »
De la documentation au traitement précis des données, les clients de Daume se fient à ce qu'on leur promet.
« Ce qui a été livré jusqu'à présent est impeccable et excellent. Tout ce qui est encore prévu me semble très prometteur ! »