Come il Gruppo Daume vende e pianifica 270 pompe di calore all'anno con il software autarc
Etienne ist einer der Gründer von autarc, der 2023 mit der Mission angetreten ist, mehr Kapazität für die Installation von Wärmepumpen zu schaffen und so einen Beitrag zum Klimaschutz zu leisten.
«Naturalmente, metto in dubbio anche l'uso di nuovi strumenti in azienda! I dipendenti del mio ambiente sono molto soddisfatti del software perché offre esattamente ciò di cui abbiamo bisogno per essere in grado di dimostrare al cliente in seguito». - Nikolaus Daume
Quali sono i vantaggi reali dell'utilizzo di autarc?
Abbiamo con Nikolaus Daume, proprietario e amministratore delegato del gruppo Daume, ha parlato delle sue esperienze con autarc. Le sue 20 aziende artigiane del settore TGA impiegano circa 1.250 persone e si affidano a soluzioni innovative, come autarc, per offrire ai propri clienti il miglior servizio possibile.
Modo di lavoro più efficiente: da edificio lineare a edificio autonomo
In passato, la progettazione di una casa unifamiliare richiedeva circa 8 ore. Grazie a un'efficace raccolta dei dati in loco, il gruppo Daume può ora lavorare in modo rapido e preciso in modo indipendente. Il software svolge un ruolo decisivo nel calcolo dei carichi di riscaldamento, nella selezione delle pompe di calore ideali e nella preparazione delle offerte.
Gli utenti principali sono sia il servizio clienti che tutti i dipendenti attivi nelle vendite che visitano anche il domicilio del cliente finale. Sono responsabili della registrazione dei dati e della garanzia che tutti i progetti siano adeguatamente documentati. Dai risultati della domanda di calore alle impostazioni per una regolazione ottimale, tutti i valori vengono registrati autonomamente e calcolati in un unico passaggio. In passato, venivano utilizzati anche i servizi di consulenti energetici regionali, che sono stati eliminati dall'introduzione del software autarc.
Nikolaus Daume apprezza particolarmente il tempo risparmiato nella preparazione delle offerte. Ma non solo:
«autarc offre ciò che promettiamo al cliente».
Dalla documentazione all'elaborazione precisa dei dati: i clienti di Daume si affidano a ciò che viene loro promesso.
«Ciò che è stato consegnato finora è impeccabile e ottimo. Tutto ciò che è ancora pianificato mi sembra molto promettente!»