Simplifiez la gestion de votre entreprise CVC et gagnez du temps
Plus de 1 500 entreprises artisanales gèrent leurs appels, leurs prospects, leurs devis et leurs relations clients à l'aide d'un seul logiciel. autarc remplace jusqu'à quatre outils distincts et, selon les estimations de l'entreprise, permet de gagner jusqu'à 12 heures par chantier.
Qu'est-ce que le module de gestion autarc ?
Le module de gestion autarc réunit tout le suivi commercial et administratif des entreprises qui installent des pompes à chaleur et du photovoltaïque. Il regroupe la gestion des leads, l'établissement de devis, la gestion des clients et la communication au sein d'une seule application. Ainsi, vous pouvez digitaliser la gestion administrative, du premier appel jusqu'à la facture finale.
Les fonctionnalités les plus importantes de l'application Pro
Avec l'application autarc Pro, vous avez toutes les fonctions de bureau et de projet directement dans votre poche.
Pourquoi les entreprises de plomberie, chauffage et climatisation passent-elles autant de temps en tâches administratives ?
Dans la plupart des entreprises artisanales, les appels passent par le téléphone portable personnel du patron. Les prospects sont consignés dans des carnets ou des tableaux Excel. Les devis sont calculés dans un logiciel, formatés dans un autre et envoyés par e-mail. Les données de base se trouvent dans un troisième système – si tant est qu'elles soient numérisées. Chaque rupture de flux d'information coûte du temps, chaque transfert manuel est source d'erreurs.
Le résultat : Une commande, qui commence dès le premier contact client, passe par cinq à six outils différents avant d'être finalisée. Le travail de bureau dévore des heures qui manquent pour la planification et l'installation.
Pourquoi tant de demandes échappent-elles aux entreprises artisanales ?
Une entreprise artisanale de 5 à 20 employés reçoit des dizaines d'appels chaque jour – beaucoup d'entre eux en dehors des heures de bureau ou lorsque le patron est sur le chantier. Sans enregistrement systématique, les demandes disparaissent dans des boîtes vocales que personne n'écoute. Les rappels sont oubliés. Les commandes potentielles sont perdues au profit de la concurrence qui réagit plus rapidement.
Le problème ne vient pas de la demande, mais du manque de disponibilité et du décalage entre l'appel et son traitement.
Comment fonctionne le module de bureau autarc ?
Prendre en charge une demande
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Le téléphone IA répond automatiquement aux appels, enregistre les demandes et les coordonnées, et les transmet à la gestion des leads.
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Élaborer et envoyer un devis
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L'élaboration des devis s'appuie sur des calculs et des données de base préenregistrés. En quelques minutes, un devis professionnel est prêt et envoyé directement au client par voie numérique.
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Valider et planifier la commande
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La gestion centralise les données clients, l'historique des projets et l'affectation des équipes. De là, la commande est transmise à la planification ou directement au chantier.
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Informer les clients en toute transparence
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Via le portail client, les clients consultent le statut de leur projet, les documents et les tâches en cours – sans avoir à contacter le bureau.
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Gérer les aides et le financement
Les options de financement sont directement intégrées au processus d'offre. autarc identifie automatiquement les postes éligibles.
À quelles entreprises le module de gestion autarc est-il adapté ?
Petites et moyennes entreprises d'installation de chauffage
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...qui gèrent des pompes à chaleur et des projets de rénovation et veulent accélérer la création de leurs devis.
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Installateurs solaires et entreprises d'électricité
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...qui doivent planifier des installations photovoltaïques et réduire la charge administrative entre le bureau et le chantier.
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Entreprises avec plusieurs techniciens ou sites
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...qui ont besoin d'une plateforme centralisée pour les données clients, les commandes et la communication.
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Nouvelles entreprises et futurs maîtres artisans
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...qui veulent travailler numériquement dès le départ et démarrer sans solutions isolées héritées.
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Numérisez votre entreprise avec autarc.
Quels avantages le module « autarc Büro » apporte-t-il aux entreprises du secteur CVC ?
- Jusqu’à 12 heures de gain par traitement de commande : du premier contact avec le client à l’offre finalisée, les saisies manuelles et les ruptures de support sont éliminées.
- Moins de demandes de précisions entre le bureau et le chantier : toutes les données du projet étant disponibles de manière centralisée et en temps réel, les installateurs ont moins souvent besoin d’appeler le bureau.
- Remplace jusqu’à 4 outils logiciels distincts : au lieu de solutions individuelles pour la gestion de la relation client (CRM), le chiffrage, la gestion des documents et la communication, une seule plateforme suffit.
Autres modules : Tout en un seul logiciel
Planification du chauffage
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Grâce au scan LiDAR et à la collecte de données assistée par IA, autarc vous permet de gagner jusqu'à 12 heures lors de la planification et de l'installation d'une pompe à chaleur. Les bâtiments, les pièces et les surfaces de chauffage sont enregistrés numériquement et directement utilisés pour le calcul de la charge thermique, l'équilibrage hydraulique et la planification de la pompe à chaleur.
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Planification PV
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Avec autarc, vous accélérez également considérablement votre planification PV. De la prise de vue numérique du toit à la disposition des modules, en passant par l'analyse d'ombrage et la simulation de rendement, autarc vous aide à réaliser des projets plus rapidement, plus précisément et plus efficacement, et à réduire considérablement le temps de planification.
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Chantier
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Avec la Field App, vos installateurs ont toutes les informations du projet sur leur smartphone ou tablette. Documentez l'avancement des travaux et créez des procès-verbaux de réception simplement et facilement. Le travail hors ligne est possible. Les données se synchronisent automatiquement dès qu'une connexion Internet est à nouveau disponible.
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Services
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autarc vous accompagne dans la demande de subventions, l'établissement de certificats de performance énergétique, la déclaration au réseau et l'élimination des cuves à fioul. Ainsi, vous effectuez toutes les démarches administratives importantes directement depuis le logiciel et réduisez considérablement la charge de travail de votre bureau.
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