Protezione dei dati

Informativa sulla privacy

Informazioni sulla protezione dei dati per le offerte online di autarc GmbH

Ambito di applicazione:

  • autarc.energy
  • app.autarc.energy
  • scotty.autarc.energy
  • scotty.energy
  • ai.autarc.energy

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Stato: luglio 2025

Indice

  1. Informazioni generali
  2. Chi siamo (responsabile della protezione dei dati)
  3. Raccolta dati durante la visita alla nostra offerta online
    3.1 Intercom
    3.2 Webflow
    3.3 Bubble
    3.4 Hotjar
  4. Contatto
    4.1 Widget chat HubSpot
    4.2 Typeform
    4.3 Zapier
  5. Trattamento dei dati durante la registrazione per aprire un account cliente
  6. Scotty – il nostro assistente IA
    6.1 Dati dell'account e dati raccolti durante l'utilizzo di Scotty
    6.2 Servizi connessi e dati a cui Scotty accede
    6.3 Come Scotty utilizza l'IA per elaborare i tuoi dati
    6.4 Fornitori di servizi, subincaricati e conservazione per Scotty
  7. Utilizzo dei tuoi dati per scopi pubblicitari
    7.1 Raccomandazioni agli utenti della piattaforma
    7.2 Fornitore di servizi per l'invio di e-mail (SendGrid)
  8. Informazioni sull'uso di cookie e strumenti
    8.1 Cosa sono i cookie?
    8.2 Quali cookie utilizziamo?
    8.3 Per quali scopi e su quali basi giuridiche?
    8.4 Come disattivare i cookie?
    8.5 Utilizziamo cookie di terze parti?
    8.6 Panoramica dei cookie utilizzati
    8.7 Google Analytics
    8.8 Retargeting, remarketing e tracciamento delle conversioni
  9. Integrazione dei social media e altri servizi
    9.1 Icone dei social media sulle nostre pagine
    9.2 Google Maps
    9.3 LinkedIn
    9.4 Google reCAPTCHA
  10. Fornitore di servizi di pagamento
  11. I tuoi diritti come interessato

1. Informazioni generali

Siamo lieti che tu stia visitando le nostre offerte online e ti ringraziamo per il tuo interesse. Di seguito ti informiamo sul trattamento dei tuoi dati personali quando utilizzi le nostre offerte su Internet — come il nostro sito web, la nostra app e il nostro assistente IA Scotty (vedi sezione 6). Le seguenti informazioni si riferiscono anche all'utilizzo delle nostre offerte con dispositivi mobili, come smartphone o tablet.

I dati personali sono tutti i dati con cui puoi essere personalmente identificato o che ti rendono identificabile tramite un identificatore, ad esempio tramite il tuo indirizzo IP. La presente informativa sulla privacy spiega su quale base giuridica e per quale scopo trattiamo i tuoi dati, e ti informa sui tuoi diritti. Per qualsiasi domanda riguardante l'utilizzo dei tuoi dati personali da parte nostra, ti preghiamo di contattarci come responsabile del trattamento (vedi sezione 2).

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati, le nostre offerte online utilizzano la crittografia SSL/TLS in transito e i dati sono crittografati a riposo.

2. Chi siamo (responsabile della protezione dei dati)

Il responsabile del trattamento dei dati sulle nostre offerte online ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è:

autarc GmbH (haftungsbeschränkt) (Amtsgericht Berlin, HRB 249005), rappresentata dagli amministratori Etienne Krause e Thies Hansen, Hoppestraße 31, 13409 Berlino, Germania.

Telefono: (+49) 151 68547823. E-mail: hello@autarc.energy.

Dati di contatto del nostro responsabile della protezione dei dati: dataprotection@autarc.energy.

3. Raccolta dati durante la visita alla nostra offerta online

Anche la semplice visita al nostro sito web senza registrazione comporta automaticamente la raccolta anonimizzata dei seguenti dati sul nostro server: indirizzo IP abbreviato; data, ora e fuso orario dell'accesso; stato di accesso; tipo di accesso; tipo di protocollo; tipo e numero di pagine visitate; nome e dimensione dei file visitati; sito web di provenienza; browser web utilizzato; e sistema operativo utilizzato.

Questi dati di utilizzo vengono raccolti attraverso il normale funzionamento dei nostri servizi Internet e non vengono combinati con i dati personali forniti tramite il modulo di registrazione; qualsiasi riferimento personale ai dati di utilizzo è escluso. Utilizziamo questi dati per la risoluzione dei problemi, per compilare statistiche e misurare l'attività sul sito web. La base giuridica è l'art. 6 (1) (f) GDPR. Solo il nostro amministratore IT ha accesso a questi dati. Li raccogliamo solo per il periodo di utilizzo e li eliminiamo immediatamente una volta terminato l'utilizzo, ma non oltre sette giorni.

Ricevono informazioni tramite cookie e servizi di analisi web non appena il tuo browser apre le nostre pagine. Puoi trovare maggiori informazioni sui cookie e gli strumenti che utilizziamo nella sezione 8.

3.1 Intercom

Se ci contatti tramite il servizio di messaggistica Intercom, i dati vengono elaborati da Intercom, Inc., 98 Battery Street, Suite 402, San Francisco, CA 94111, USA, e 2nd Floor, Stephen Court, 18–21 Saint Stephen's Green, Dublino 2, Irlanda. Abbiamo concluso un accordo di trattamento dei dati con Intercom. Ulteriori informazioni: https://www.intercom.com/de/terms-and-policies.

3.2 Webflow

Utilizziamo il costruttore di siti web e la rete di distribuzione dei contenuti (CDN) Webflow per ospitare e progettare questo sito web. Il servizio è fornito da Webflow Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, California 94103, USA. Abbiamo concluso un accordo di trattamento dei dati e le clausole contrattuali standard UE con Webflow. Informativa sulla privacy di Webflow: https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy.

3.3 Bubble

Costruiamo la nostra app app.autarc.energy con Bubble.io. Il fornitore è Bubble Group, Inc., 55 Hudson Yards, 44th Floor, New York, NY 10001, USA. I dati personali vengono raccolti da Bubble.io per nostro conto e archiviati su server ospitati da AWS. Bubble offre un Addendum per il Trattamento dei Dati GDPR contenente le Clausole Contrattuali Standard UE. Ulteriori informazioni: https://bubble.io/privacy.

3.4 Hotjar

Questo sito web utilizza lo strumento di analisi Hotjar di Hotjar Ltd, Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville, St Julian's STJ 3141, Malta. I movimenti del mouse degli utenti vengono esaminati per creare mappe di calore. I dati personali vengono nascosti durante questo processo. Puoi disattivare la funzione qui: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/.

4. Contatto

Abbiamo archiviato i nostri recapiti sul nostro sito web, che puoi utilizzare per contattarci elettronicamente, per posta o per telefono. Il contatto è sempre volontario. Trattiamo i tuoi dati esclusivamente per rispondere alla tua richiesta (art. 6 (1) (b) GDPR). Il nostro servizio clienti interno riceve la tua richiesta e non trasferiamo le tue richieste in paesi terzi. Dopo l'elaborazione della tua richiesta, eliminiamo i dati correlati immediatamente, ma non oltre sette giorni dopo il completamento — salvo che si applichino periodi di conservazione legali (10 anni dalla conclusione del contratto).

4.1 Widget chat HubSpot

Abbiamo integrato un widget chat di HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, USA. Il contatto tramite la chat è volontario e trattiamo i dati forniti esclusivamente per rispondere alla tua richiesta (art. 6 (1) (b) GDPR). HubSpot archivia questi dati esclusivamente su server in Europa. HubSpot offre un Addendum per il Trattamento dei Dati GDPR: https://legal.hubspot.com/dpa.

4.2 Typeform

Utilizziamo Typeform per creare moduli online sul nostro sito web. Il fornitore è TYPEFORM S.L., Carrer Bac de Roda 163, 08018 Barcellona, Spagna. I dati vengono memorizzati sui server di Typeform fino a quando non ne richiedi l'eliminazione. Abbiamo concluso un accordo di trattamento dei dati con Typeform.

4.3 Zapier

Utilizziamo Zapier per connettere e automatizzare azioni tra varie app web. Zapier è fornito da Zapier Inc., 548 Market St #6241, San Francisco, CA 94104, USA. La base giuridica è il nostro interesse legittimo (art. 6 (1) (f) GDPR). Ulteriori informazioni: https://zapier.com/privacy/.

5. Trattamento dei dati durante la registrazione per aprire un account cliente

Hai la possibilità di registrarti come partner specializzato o cliente sul nostro sito web. Trattiamo questi dati esclusivamente per eseguire il contratto concluso con te (art. 6 (1) (b) GDPR). I dati del progetto vengono eliminati non oltre 10 anni dalla conclusione del contratto (§ 147 (3) AO). I nostri amministratori possono visualizzare tutti i dati, che è l'unico modo per verificare manualmente la plausibilità dei progetti.

6. Scotty – il nostro assistente IA

Scotty è un assistente IA offerto da autarc GmbH come estensione delle nostre offerte online, disponibile su scotty.autarc.energy, scotty.energy e ai.autarc.energy. Con la tua autorizzazione, Scotty si connette agli strumenti che già utilizzi — come e-mail, calendario, messaggistica e sistemi CRM — per redigere risposte, preparare riunioni, organizzare il tuo lavoro e tenerti aggiornato. Per fare ciò, Scotty elabora dati personali per tuo conto. Non utilizziamo i tuoi contenuti per addestrare modelli di IA fondamentali.

6.1 Dati dell'account e dati raccolti durante l'utilizzo di Scotty

Quando crei un account Scotty, trattiamo i dati necessari per fornire il servizio, come il tuo nome, indirizzo e-mail, organizzazione, ruolo e dati di autenticazione (art. 6 (1) (b) GDPR). Durante l'utilizzo di Scotty, trattiamo automaticamente i dati tecnici necessari per operare il servizio in modo sicuro e affidabile (art. 6 (1) (f) GDPR). Trattiamo anche le istruzioni, i prompt e il feedback che fornisci.

6.2 Servizi connessi e dati a cui Scotty accede

Scotty accede ai dati di un servizio di terze parti solo dopo che hai esplicitamente connesso quel servizio e concesso le corrispondenti autorizzazioni (ad esempio tramite OAuth). Puoi rivedere e revocare queste autorizzazioni in qualsiasi momento. A seconda delle integrazioni abilitate, Scotty può accedere a:

  • e-mail, bozze e allegati (es. Gmail / Google Workspace);
  • eventi del calendario e disponibilità (es. Google Calendar);
  • messaggi e dati di contatto (es. WhatsApp Business);
  • contatti, trattative, note e attività dai sistemi CRM (es. HubSpot, Pipedrive).

Trattiamo questi dati dell'account connesso esclusivamente per fornire le funzionalità richieste. Non vendiamo questi dati e non li utilizziamo per addestrare modelli di IA fondamentali. La base giuridica è l'esecuzione del nostro contratto con te (art. 6 (1) (b) GDPR) e il nostro interesse legittimo (art. 6 (1) (f) GDPR).

6.3 Come Scotty utilizza l'IA per elaborare i tuoi dati

Per generare bozze, riepiloghi e suggerimenti, Scotty invia il contenuto pertinente a fornitori di modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) che agiscono come nostri responsabili del trattamento. Questi fornitori elaborano il contenuto solo per restituirci un risultato e, in base ai nostri accordi, non utilizzano i tuoi contenuti per addestrare i loro modelli. L'output generato dall'IA può essere impreciso o incompleto — rimani responsabile della revisione dell'output di Scotty prima di farvi affidamento. Scotty non prende decisioni legalmente significative su di te attraverso mezzi esclusivamente automatizzati senza il tuo coinvolgimento.

6.4 Fornitori di servizi, subincaricati e conservazione per Scotty

Lavoriamo con responsabili del trattamento accuratamente selezionati che ci supportano nell'operazione di Scotty e concludiamo accordi di trattamento dei dati con loro ai sensi dell'art. 28 GDPR. Conserviamo i dati Scotty solo per il tempo necessario. Puoi eliminare i dati dell'account connesso in qualsiasi momento disconnettendo l'integrazione pertinente. Dopo l'eliminazione del tuo account, eliminiamo o anonimizziamo i tuoi dati personali.

7. Utilizzo dei tuoi dati per scopi pubblicitari

7.1 Raccomandazioni agli utenti della piattaforma

Se hai ordinato prodotti o utilizzato servizi da noi e hai fornito il tuo indirizzo e-mail, possiamo inviarti raccomandazioni per i nostri servizi simili, purché tu abbia accettato tramite double opt-in. Perseguiamo il nostro interesse legittimo nella pubblicità diretta personalizzata (art. 6 (1) (f) GDPR). Puoi opporti a questo utilizzo in qualsiasi momento con effetto futuro.

7.2 Fornitore di servizi per l'invio di e-mail (SendGrid)

Se sei iscritto alla nostra piattaforma, ti contatteremo tramite e-mail transazionali automatizzate per eseguire il nostro contratto con te (art. 6 (1) (b) GDPR). Per queste e-mail utilizziamo SendGrid di Twilio Inc., 899 Winslow St., Redwood City, CA 94063, USA. Ulteriori informazioni: https://www.twilio.com/legal/privacy.

8. Informazioni sull'uso di cookie e strumenti

8.1 Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che archiviano informazioni per un periodo limitato. Il tuo browser li memorizza non appena visiti le nostre pagine. Se sei registrato con noi, i cookie ci aiutano a riconoscere il tuo dispositivo alla prossima visita.

8.2 Quali cookie utilizziamo?

Per tipo, dividiamo i cookie in: necessari, funzionali, analisi & statistiche, e pubblicità & marketing. I cookie necessari (di sessione) ti consentono di utilizzare la nostra offerta e di accedere all'area di accesso. I cookie persistenti rimangono sul tuo dispositivo in modo che noi o le aziende partner possiamo riconoscere il tuo browser alla tua prossima visita.

8.3 Per quali scopi e su quali basi giuridiche?

La maggior parte dei cookie non memorizza informazioni che ti identificano; forniscono informazioni anonimizzate sui visitatori, i browser, i sistemi operativi e le città. I cookie per analisi & statistiche o pubblicità & marketing vengono utilizzati solo con il tuo consenso (art. 6 (1) (a) GDPR), che puoi ritirare in qualsiasi momento con effetto futuro.

8.4 Come disattivare i cookie?

Puoi impostare il tuo browser per essere informato quando vengono impostati i cookie e decidere individualmente se accettarli o meno. In alternativa, puoi gestire le impostazioni dei cookie tramite la Digital Advertising Alliance all'indirizzo https://www.aboutads.info.

8.5 Utilizziamo cookie di terze parti?

A volte lavoriamo con partner pubblicitari i cui cookie possono essere memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti le nostre offerte. Alcuni cookie di terze parti comportano un trattamento dei dati negli USA, che — secondo la giurisprudenza della CGUE (Schrems II, C-311/18) — non offre necessariamente un livello adeguato di protezione dei dati. Concedendo il consenso, accetti questo rischio; puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

8.6 Panoramica dei cookie utilizzati

Cookie necessari

fs-cc-updated, fs-cc — archiviazione del consenso/rifiuto dei cookie opzionali (durata: 1 giorno). mission-bagger_u1main, mission-bagger_live_u2main, mission-bagger_live_u2main.sig — cookie Bubble.io necessari per salvare la sessione quando si è connessi (sessione / 1 giorno).

Cookie funzionali

__hs_cookie_cat_pref — HubSpot: archiviazione del consenso/rifiuto dei cookie opzionali (6 mesi). __hssrc — HubSpot: rileva se il visitatore ha riavviato il browser (sessione). __hstc — HubSpot: cookie principale per il tracciamento dei visitatori (6 mesi). __hssc — HubSpot: traccia sessioni e visualizzazioni di pagina (30 minuti). hubspotutk — HubSpot: traccia l'identità di un visitatore (6 mesi). 1P_JAR, AEC, CONSENT, DV, NID, UULE — cookie API Google per il completamento automatico degli indirizzi.

Analisi & statistiche

_ga, _ga_VJK4F2Q9MR — Google Analytics: statistiche di utilizzo del sito web (2 anni).

8.7 Google Analytics

Dopo il consenso, utilizziamo Google Analytics, fornito nell'UE/SEE/Svizzera da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, e negli USA da Google LLC. Utilizziamo Analytics esclusivamente con l'anonimizzazione IP abilitata. Abbiamo concluso le clausole contrattuali standard UE con Google.

8.8 Retargeting, remarketing e tracciamento delle conversioni

Per la pubblicità basata sugli interessi utilizziamo Google Ad Manager, Google Tag Manager, Google Ads Remarketing e Google Ads Conversion Tracking (forniti da Google Ireland Limited / Google LLC). Puoi prevenire questi cookie tramite https://support.google.com/ads/answer/7395996 o https://www.aboutads.info. Utilizziamo anche il pixel Facebook (Custom Audiences), fornito da Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms Inc. Il pixel viene utilizzato solo con il tuo consenso. Impostazioni annunci: https://www.facebook.com/ads/settings.

9. Integrazione dei social media e altri servizi

9.1 Icone dei social media sulle nostre pagine

Non utilizziamo plug-in sociali attivi. Visualizziamo solo icone inattive che collegano ai nostri profili (es. LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda). Una connessione a queste terze parti viene stabilita — in una scheda separata — solo se attivi un'icona facendo clic su di essa, con il tuo consenso.

9.2 Google Maps

Questo sito web utilizza Google Maps per rappresentare le posizioni dei progetti, fornito nell'UE/SEE da Google Ireland Limited. La mappa viene mostrata solo dopo il tuo consenso (art. 6 (1) (a) GDPR). Informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it.

9.3 LinkedIn

Gestiamo una presenza sui social media su LinkedIn, dove i dati degli utenti vengono elaborati da LinkedIn Ireland Unlimited Company e LinkedIn Corporation. LinkedIn ci fornisce analisi anonimizzate della pagina. Elaboriamo i tuoi dati quando interagisci con la nostra pagina. Opt-out: https://www.linkedin.com/psettings/advertising.

9.4 Google reCAPTCHA

Con il tuo consenso utilizziamo Google reCAPTCHA per proteggere i moduli di input, fornito da Google Ireland Limited / Google LLC. reCAPTCHA analizza il comportamento degli utenti per distinguere gli esseri umani dai bot. La base giuridica è il tuo consenso (art. 6 (1) (a), (f) GDPR), che puoi ritirare in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie.

10. Fornitore di servizi di pagamento

Quando effettui un pagamento nella nostra app o per un piano Scotty a pagamento, puoi pagare con Google Pay, Apple Pay, carta di debito, carta di credito, PayPal o bonifico bancario istantaneo. Il fornitore è Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublino 2, Irlanda. Abbiamo concluso un accordo di trattamento dei dati con Stripe ai sensi dell'art. 28 GDPR. La base giuridica è l'art. 6 (1) (b) GDPR. Ulteriori informazioni: https://stripe.com/it/privacy.

11. I tuoi diritti come interessato

Hai i seguenti diritti: diritto di accesso (art. 15 GDPR), diritto di rettifica (art. 16 GDPR), diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR), diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR), diritto alla notifica (art. 19 GDPR), diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR), diritto di opposizione (art. 21 GDPR), diritto di revoca del consenso e diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo — ad esempio il Garante della privacy di Berlino, Friedrichstraße 219, 10969 Berlino.

Domande sui tuoi dati? Scrivici a hello@autarc.energy o contatta il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo dataprotection@autarc.energy.

Stato: luglio 2026 · © autarc GmbH

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