Termini e condizioni generali
per l'utilizzo del software autarc

(a dicembre 2024)

‍§ 1 Ambito di applicazione

‍(1) I presenti termini e condizioni generali (»TERMINI E CONDIZIONI«) di autarc GmbH, Invalidenstr. 5, 10115 Berlin, iscritta nel registro delle imprese del tribunale distrettuale di Charlottenburg con il numero HRB 249005, (»autosufficiente«) si applicano all'uso del software di vendita e pianificazione autarc per pompe di calore e sistemi di riscaldamento (»software«) dal cliente.

(2) Le condizioni speciali di Autarc per i moduli aggiuntivi come il modulo aggiuntivo Funding o il modulo aggiuntivo Inhouse Training rimangono inalterate dai presenti termini e condizioni. Per i moduli aggiuntivi, si applicano le rispettive condizioni speciali nella loro versione attuale.

(3) autarc fornisce i suoi servizi esclusivamente a clienti che sono imprenditori ai sensi del § 14 BGB.

(4) Le condizioni generali del cliente divergenti, contrastanti o integrative diventano parte del contratto solo se autarc ne accetta espressamente la validità in forma testuale.

§ 2 Oggetto del contratto

‍‍(1) autarc mette il software a disposizione del cliente per un uso a pagamento limitato alla durata del contratto. Il software viene fornito tramite software-as-a-service (»SaaS«) e si chiama»Servizio«riferito a.

(2) Il cliente può scegliere tra tre diversi piani di abbonamento per il software:»Pacchetto base«,»pacchetto premium«e»Pacchetto Enterprise». Ogni pacchetto ha una propria gamma di funzioni, descritte sul sito web di autarc. Per ogni piano di abbonamento, il cliente può scegliere tra un periodo di fatturazione mensile o annuale (»piano mensile«o»piano annuale«) seleziona.

(3) Per l'utilizzo del software, il cliente paga in modo indipendente la remunerazione specificata nella Sezione 8.

(4) Oltre al servizio, il cliente ha la possibilità di prenotare moduli aggiuntivi a pagamento, come il modulo aggiuntivo Funding o il modulo aggiuntivo Inhouse Training. I moduli aggiuntivi possono essere soggetti a termini e condizioni autarc separati.

‍§ 3 Conclusione del contratto

‍(1) Nel caso del pacchetto base e del pacchetto premium, il contratto è concluso come segue:

(a) Il cliente fissa un appuntamento sul sito web di autarc per dimostrare il software inserendo i dati richiesti nei campi di immissione, acconsente al trattamento dei suoi dati personali in conformità con l'informativa sulla privacy di autarc facendo clic sulla casella appropriata e completando la prenotazione dell'appuntamento premendo il pulsante corrispondente.

(b) Se, dopo la dimostrazione del software, vi è interesse per il pacchetto base o premium, il cliente riceverà un link di registrazione per il software da autarc. autarc si riserva il diritto di inviare al cliente un link di registrazione prima della dimostrazione.

(c) Nel corso successivo del processo di registrazione, il cliente inserisce ulteriori dati richiesti nei campi di immissione, seleziona un piano di abbonamento e un periodo di fatturazione e accetta questi termini e condizioni e l'informativa sulla privacy di autarc nella loro versione attuale facendo clic sulla casella corrispondente.

(d) Cliccando sul pulsante «iscriviti a pagamento», il cliente invia un'offerta vincolante ad autarc per la conclusione di un contratto di abbonamento comprensivo dei presenti termini e condizioni. Finché non viene premuto questo pulsante, il cliente può controllare e correggere i dati inseriti.

(e) autarc invia quindi al cliente una conferma automatica di ricezione via e-mail, in cui l'ordine del cliente viene nuovamente elencato. La conferma automatica di ricezione documenta solo la ricezione dell'ordine da parte di autarc e non rappresenta un'accettazione dell'offerta del cliente. Il contratto di abbonamento (»trattato«) entra in vigore solo quando l'offerta del cliente viene completata con la creazione e l'apertura di un account cliente (»Account«) accetta.

(2) Nel caso del pacchetto Enterprise, il contratto è concluso come segue:

(a) Il processo di registrazione inizia come descritto nella sezione 3.1 (a).

(b) Se, dopo la dimostrazione del software, vi è interesse per il pacchetto aziendale, autarc invierà al cliente un'offerta per la conclusione di un contratto di abbonamento comprensivo dei presenti termini e condizioni.

(c) Il contratto è concluso al ricevimento da parte dell'autarc dell'offerta firmata dal cliente (è sufficiente la firma elettronica con un software di firma digitale riconosciuto, ad esempio Docusign). Dopo la conclusione del contratto, autarc crea un account per il cliente e lo attiva.

(3) autarc invierà il testo del contratto al cliente via e-mail dopo la conclusione del contratto. Il testo del contratto viene memorizzato da autarc e non è più accessibile al cliente dopo la conclusione del contratto.

(4) Con la registrazione, il cliente garantisce di agire in qualità di imprenditore. Registrandosi come cliente per conto di un'azienda, la persona fisica che si registra come cliente garantisce di essere legalmente autorizzata ad agire per conto dell'azienda.

(5) La lingua disponibile per la conclusione del contratto è il tedesco.

‍§ 4 Funzioni e utilizzo del software

‍(1) Il software include le funzionalità descritte nella descrizione del piano di abbonamento selezionato dal cliente.

(2) Il software contiene dashboard per il cliente, i membri del suo team e i clienti finali. Nella propria dashboard, il cliente può gestire, tra le altre cose, i clienti finali, i progetti, i prodotti e i membri del team. La dashboard per i clienti finali si chiama»Portale per i clienti finali«riferito a.

(3) Il cliente è l'unico responsabile della gestione del portale per i clienti finali e del suo utilizzo da parte dei suoi clienti finali. Può invitare i clienti finali a utilizzare il portale per i clienti finali. autarc non è coinvolto nei rapporti contrattuali che il cliente stipula con i suoi clienti finali.

(4) Il cliente può utilizzare il software tramite un browser Internet di sua scelta o utilizzando l'app autarc. Ha la possibilità di scaricare il software sia online (»operazione online«) così come offline (»funzionamento offline«) da utilizzare.
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(5) Il cliente riceve un diritto semplice, non trasferibile, non cedibile in sublicenza e revocabile limitato alla durata del contratto di utilizzare il software in conformità con i termini del presente contratto. Tuttavia, il cliente ha il diritto di concedere ai propri clienti finali licenze in sublicenza per l'utilizzo del software esclusivamente nella misura necessaria per utilizzare il portale per i clienti finali.

(6) Il cliente può modificare il piano di abbonamento da lui selezionato nel suo account durante il periodo del contratto. La modifica del piano di abbonamento ha effetto dopo il periodo di fatturazione in cui viene effettuato l'adeguamento.

(7) Il cliente può sospendere o eliminare il proprio account. È possibile sospendere l'account solo se il cliente ha optato per un piano mensile. Se ha solo messo in pausa il suo account, può riattivarlo in qualsiasi momento. L'account può essere sospeso per un massimo di un mese per anno solare.

(8) Il cliente non ha il diritto di mettere il software a disposizione di terzi (ad eccezione dei membri del team e dei clienti finali), di copiarlo, decompilarlo, decodificarlo o modificarlo.

(9) autarc ha il diritto di monitorare e, se necessario, far rispettare l'uso contrattuale del software attraverso misure tecniche adeguate, ad esempio limitando o bloccando l'accesso o eliminando i contenuti che il cliente o i membri del suo team hanno pubblicato nel software in violazione della legge applicabile o dei presenti termini e condizioni. autarc si riserva inoltre il diritto di modificare i dati di accesso del cliente o dei membri del suo team per motivi di sicurezza; in tal caso, autarc informerà il cliente immediatamente.

(10) autarc fornisce solo le funzioni IT del software. autarc non è responsabile della creazione e del mantenimento della connessione dati tra i sistemi IT del cliente e l'uscita del router del data center AUTARC o del data center del suo subappaltatore tramite il cui server viene gestito il software (»punto di trasferimento«). autarc non è responsabile per i guasti oltre il punto di trasmissione.

(11) La fornitura del necessario accesso a Internet non fa parte del contratto. Il cliente è responsabile dell'approvvigionamento e della manutenzione dell'hardware e delle connessioni necessari alle reti pubbliche di telecomunicazione. autarc non è responsabile per la sicurezza, la riservatezza e l'integrità della comunicazione dei dati che avviene tramite reti di comunicazione esterne. autarc non è inoltre responsabile per le interruzioni della trasmissione dei dati causate da errori tecnici o problemi di configurazione da parte del cliente.

(12) autarc intende utilizzare la tecnologia più recente e ha il diritto di effettuare o introdurre regolarmente aggiornamenti, nuove versioni o upgrade del software per adattare il software a nuovi requisiti tecnici o commerciali, implementare nuove funzioni o apportare modifiche alle funzioni esistenti per migliorare il software.

(13) Per la durata del contratto, il cliente concede ad autarc un diritto semplice, trasferibile e sublicenziabile di utilizzare i dati inseriti nel software dal cliente, dai membri del suo team e dai clienti finali allo scopo di fornire il servizio in conformità con le disposizioni del presente contratto. autarc ha inoltre il diritto di memorizzare i dati in un sistema di guasto o in un centro dati di emergenza separato. Per eliminare i guasti, autarc ha anche il diritto di apportare modifiche alla struttura dei dati o al formato dei dati.

(14) Il cliente accetta che autarc possa utilizzare, utilizzare e sviluppare ulteriormente liberamente tutti i dati non personali forniti dal cliente, dai membri del suo team e dai clienti finali e il feedback del cliente allo scopo di progettare, commercializzare, sviluppare ulteriormente, ottimizzare e fornire il software.

‍§ 5 Aggiungere e rimuovere membri del team

‍(1) Il cliente può aggiungere utenti al proprio account in qualsiasi momento (in ogni caso»membro del team«) e rimuovi. Salvo diverso accordo, il cliente può aggiungere un numero illimitato di membri del team al proprio account. L'aggiunta di membri del team è a pagamento. La tariffa e le modalità di fatturazione si basano sulla Sezione 8. Nel caso del pacchetto Enterprise, la tariffa, le commissioni e le modalità di fatturazione si basano sul contratto concluso tra le parti ai sensi della sezione 3.2.

(2) Il cliente aggiunge un nuovo membro del team inserendo i dati richiesti nell'apposito campo di immissione e inviando un invito premendo il pulsante appropriato. Il membro del team invitato viene aggiunto all'account del cliente non appena il membro del team ha confermato l'invito e ha scelto una password per il proprio account.

(3) Il cliente può assegnare ruoli e diritti di accesso ai membri del team.

(4) Il cliente può rimuovere un membro del team selezionando il membro del team desiderato nella dashboard del software ed eliminando il proprio profilo premendo il pulsante appropriato.

‍§ 6 Obblighi di collaborazione del cliente

‍(1) Il cliente è obbligato

(a) non condividere i tuoi dati di accesso con terzi e proteggerli dall'accesso da parte di terzi;

(b) informare immediatamente autarc in forma testuale se si sospetta un uso improprio del software;

(c) trasferire al software solo dati, testi, immagini e altri contenuti che siano compatibili con la legge applicabile, non violino i diritti di terzi e che il cliente abbia il pieno diritto di trasferire;

(d) non inviare al software alcun dato che contenga virus o altri componenti dannosi; e

(e) solo per trasferire dati e altri contenuti al software che siano accurati e completi;

(f) Informare i membri del team e i clienti finali di tali obblighi e obbligarli a rispettarli.
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(2) Il cliente è l'unico responsabile per tutti i contenuti e i dati trattati caricati e/o utilizzati da lui, dai membri del suo team o dai clienti finali, nonché per tutte le posizioni legali necessarie a tale scopo. Il cliente e i membri del suo team sono inoltre gli unici responsabili del corretto e regolare backup dei propri dati (in particolare quando si utilizza il software offline).

(3) Il cliente è tenuto a controllare accuratamente i dati, i testi, le immagini e gli altri contenuti che crea o gestisce utilizzando il software o che il software crea per lui, per verificarne l'accuratezza e l'idoneità all'uso previsto dal cliente e ad utilizzarli solo dopo tale verifica, in particolare nei confronti dei suoi clienti finali. Il cliente è l'unico responsabile per l'uso di tali dati, testi, immagini e altri contenuti.

(4) Se il cliente utilizza la scansione LiDAR, è l'unico responsabile della verifica dell'accuratezza delle geometrie della stanza acquisite mediante la scansione e, se necessario, dell'esecuzione delle proprie misurazioni. Il cliente è consapevole del fatto che le geometrie della stanza acquisite con la scansione LiDAR possono differire dalle geometrie effettive della stanza. autarc non è responsabile per le deviazioni delle geometrie della stanza registrate utilizzando la scansione LiDAR dalle geometrie effettive della stanza.

(5) Il cliente esonera autarc da tutte le rivendicazioni (in particolare da rivendicazioni derivanti da violazioni del diritto d'autore, della concorrenza, dei marchi o della protezione dei dati) avanzate da terzi, in particolare dai suoi clienti finali, nei confronti di autarc in relazione all'uso del software da parte del cliente o dei membri del suo team, a condizione che tali rivendicazioni non siano basate su un comportamento intenzionale o gravemente negligente da parte di autarc, dei rappresentanti legali o degli agenti ausiliari di autarc Le paludi sono basate. Tale obbligo di indennizzo include il rimborso di costi ragionevoli che derivano autonomamente dall'affermazione o dalla difesa dei propri diritti in questo contesto.

‍Sezione 7 Livello di servizio

‍(1) autarc garantisce una disponibilità del software del 98% su una media annua.

(2) Per disponibilità si intende la capacità del cliente di utilizzare tutte le funzioni principali del software concordate contrattualmente. I periodi di manutenzione sono considerati periodi di disponibilità del software. I periodi di interruzioni minori (guasti che non influiscono o influiscono solo marginalmente sull'uso del software) non vengono presi in considerazione nel calcolo della disponibilità.

(3) Il cliente è obbligato a verificare immediatamente e nel modo più preciso possibile automaticamente malfunzionamenti del software utilizzando la live chat o via e-mail all'indirizzo support@autarc.energy da visualizzare. Il cliente può accedere alla live chat tramite il proprio account. La segnalazione e la riparazione dei guasti sono garantite dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi presso la sede di autarc) dalle 9:00 alle 18:00 (»Ore di servizio«).

(4) autarc si adopererà per correggere i guasti che causano un guasto del software o di parti significative di esso, anche al di fuori degli orari di servizio, entro 24 ore dal ricevimento della segnalazione, a condizione che la segnalazione venga effettuata entro le ore di servizio. Se è prevedibile che non sarà possibile porre rimedio al guasto entro questo periodo di tempo, autarc ne informerà immediatamente il cliente e lo informerà del previsto superamento del termine.

(5) I lavori di manutenzione verranno eseguiti autonomamente tra le 0:00 e le 6:00 a meno che non debbano essere eseguiti in un altro momento per motivi impellenti. Le interruzioni più lunghe vengono notificate al cliente in una fase iniziale.

(6) autarc non è responsabile per le interruzioni della disponibilità per le quali autarc non è responsabile, in particolare se sono causate dal cliente, dai membri del suo team, dal fornitore di servizi di telecomunicazione, dal fornitore di accesso del cliente o dal gestore di telefonia mobile del cliente o altrimenti da terzi al di fuori del controllo del fornitore.

‍§ 8 Retribuzione e termini di pagamento

‍(1) La remunerazione di Autarc dipende dal piano di abbonamento e dal periodo di fatturazione selezionati dal cliente.

(2) Se il cliente sceglie il pacchetto base o il pacchetto premium, è tenuto a pagare una commissione di installazione una tantum e una quota di abbonamento ricorrente per il servizio, in ogni caso come indicato nella descrizione del pacchetto selezionato dal cliente. La tassa di installazione e la quota di abbonamento devono essere pagate in anticipo dal cliente.
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(3) Il cliente può scegliere se pagare le quote di abbonamento mensilmente o annualmente in anticipo. L'attenzione si concentra sempre sui mesi o sugli anni contrattuali, non sui mesi o sugli anni solari. Il rispettivo periodo di fatturazione inizia dopo la fine del periodo di prova gratuito come definito nella Sezione 10.

(4) Per ogni membro del team che il cliente aggiunge al proprio account, il cliente paga automaticamente una quota di iscrizione al team ricorrente nel pacchetto base o premium dal momento in cui il membro del team viene invitato ai sensi della sezione 5.2, come indicato nella descrizione del pacchetto selezionato dal cliente. autarc addebita la quota di iscrizione al team mensilmente e annualmente nel piano annuale. Se il cliente rimuove un membro del team, la quota di iscrizione al team per il membro del team rimosso viene esonerata nel piano mensile con effetto dall'inizio del mese contrattuale successivo alla rimozione del membro del team, nel piano annuale con effetto dall'inizio dell'anno contrattuale successivo alla rimozione del membro del team.

(5) Se il cliente sceglie il pacchetto Enterprise, è tenuto a pagare la quota di attivazione, la quota di iscrizione e la quota di iscrizione al team in modo indipendente per il servizio, come concordato nel contratto stipulato tra le parti ai sensi della Sezione 3.2.

(6) Se il cliente decide di sospendere o eliminare e attivare il proprio account o quindi crea un altro account con le stesse informazioni sul cliente e sulla società, non deve pagare nuovamente la commissione di attivazione. Il cliente non deve pagare la quota di abbonamento o la quota di iscrizione al team durante la sospensione del proprio account.

(7) Tutti i prezzi sono al netto dell'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge nell'importo dovuto in ciascun caso.

(8) I metodi di pagamento elencati sul sito web di autarc sono a disposizione del cliente per il pagamento delle commissioni di cui alla Sezione 8. Solo se il cliente sceglie il pacchetto Enterprise ha a disposizione il metodo di pagamento «pagamento in acconto» dietro pagamento di una commissione di elaborazione. Ai fini dell'elaborazione dei pagamenti, autarc collabora con il fornitore di servizi di pagamento Stripe.

(9) La richiesta di risarcimento di autarc esiste indipendentemente dal fatto che il cliente utilizzi effettivamente il software.

(10) Se il cliente ritarda il pagamento di un pagamento dovuto di oltre quattro settimane, autarc ha il diritto di bloccare l'account o sospendere la possibilità di utilizzare il software dopo un precedente sollecito con scadenza e scadenza del termine. La richiesta di risarcimento di autarc rimane inalterata dal blocco. autarc rimuoverà immediatamente il blocco dopo il pagamento degli arretrati. Il diritto di bloccare l'account o di sospendere la capacità di utilizzare il software esiste come mezzo più clemente anche se autarc ha il diritto alla risoluzione straordinaria.

‍§ 9 Durata e risoluzione

‍(1) La durata del contratto dipende dal periodo di fatturazione selezionato dal cliente. Se il cliente opta per un piano mensile, il contratto ha una durata minima di un mese e viene automaticamente prorogato di un altro mese, a meno che una delle parti non risolva il contratto alla fine del rispettivo mese contrattuale. Se il cliente opta per un piano annuale, il contratto ha una durata minima di un anno e viene automaticamente prorogato di un altro anno, a meno che una delle parti non risolva il contratto alla fine del rispettivo anno contrattuale.

(2) Il diritto alla risoluzione straordinaria per giusta causa rimane inalterato. Vi è un motivo importante per autarc, in particolare se il cliente viola gli obblighi ai sensi della Sezione 6 o della Sezione 14.

(3) Le disdette devono essere effettuate per iscritto per essere efficaci.
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(4) Alla risoluzione del contratto, per qualsiasi motivo, il diritto d'uso del cliente scade e non ha più accesso al software.

‍§ 10 Fase di test

‍(1) Salvo diverso accordo scritto tra le parti, il cliente può testare il software gratuitamente durante la fase di test in conformità con le disposizioni della presente Sezione 10.

(2) Il cliente utilizza il software gratuitamente per i primi 14 giorni dopo la conclusione del contratto. Il cliente deve pagare la remunerazione dovuta ai sensi della Sezione 8 solo se il contratto viene proseguito dopo la fine della fase di test.

(3) La durata del contratto ai sensi della Sezione 9.1 inizia con la conclusione del contratto.

(4) Durante la fase di test di 14 giorni, entrambe le parti possono annullare il contratto senza preavviso al termine della fase di test.

‍§ 11 Responsabilità e risarcimento

‍(1) autarc è pienamente responsabile per dolo e colpa grave da parte di autarc, dei suoi agenti ausiliari e rappresentanti legali; autarc è responsabile solo per colpa lieve in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali. Gli obblighi contrattuali significativi sono quegli obblighi contrattuali il cui adempimento rende possibile in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento e la cui violazione, d'altra parte, mette a repentaglio il raggiungimento dello scopo del contratto.

(2) La responsabilità per la violazione degli obblighi contrattuali essenziali è limitata ai danni tipici del contratto, che l'autarc avrebbe dovuto prevedere al momento della conclusione del contratto a causa delle circostanze note all'epoca.

(3) È esclusa la responsabilità ineccepibile ai sensi della Sezione 536a (1) BGB per i difetti del software esistenti al momento della conclusione del contratto, a meno che il difetto non riguardi una funzionalità del software essenziale per il servizio.

(4) autarc è responsabile della perdita di dati o dei danni derivanti da tale perdita ai sensi dei paragrafi precedenti solo se il cliente non avrebbe potuto prevenire tale perdita adottando adeguate misure di backup dei dati.

(5) autarc non si assume alcuna responsabilità per i guasti del cloud.

(6) Le limitazioni di responsabilità di cui sopra non si applicano quando vengono fornite garanzie esplicite, per reclami dovuti alla mancanza di caratteristiche garantite o per danni dovuti a lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute. Anche la responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto rimane inalterata.

(7) La responsabilità è altrimenti esclusa. Questa disposizione di responsabilità si applica anche a favore dei rappresentanti legali e degli agenti ausiliari di autarc se i reclami vengono presentati direttamente nei loro confronti.

‍§ 12 Statuto delle limitazioni per i reclami

‍I reclami del cliente derivanti dalla violazione di un obbligo che non consiste in un difetto scadono, salvo in caso di dolo o colpa grave, entro un anno dall'inizio del termine di prescrizione legale. Ciò non si applica se il danno rilevante subito dal cliente è una lesione personale. Le richieste di risarcimento per lesioni personali scadono entro il termine di prescrizione legale.

‍§ 13 Protezione dei dati

‍(1) Il cliente è obbligato a utilizzare il software esclusivamente in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili.
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(2) Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali del cliente e di terzi da parte di autarc, le parti concludono il contratto di elaborazione degli ordini allegato ai presenti termini e condizioni.

‍§ 14 Riservatezza

‍(1)»Destinatario autorizzato«è il destinatario, i suoi organi, dipendenti e agenti, in ogni caso nella misura necessaria per adempiere agli obblighi previsti dal presente contratto (=»Principio della necessità di sapere«).

(2)»Informazioni riservate«indica tutte le informazioni, i dati, il know-how e le competenze di natura scientifica, tecnica, ingegneristica, operativa, di marketing, commerciale o economica, in formato digitale o in altra forma registrata, contrassegnati come riservati o di natura riservata e divulgati o messi a disposizione del destinatario dalla parte divulgante.

(3) Il destinatario si impegna

(a) mantenere tutte le Informazioni riservate strettamente riservate e non divulgarle in forma di testo a terzi (ad eccezione dei Destinatari autorizzati) senza il previo consenso della parte divulgante;

(b) utilizzare tutte le Informazioni riservate esclusivamente per l'adempimento degli obblighi previsti dal presente Accordo e non per altri scopi;

(c) adottare misure appropriate, almeno standard, per proteggere le informazioni riservate dalla perdita e dall'accesso non autorizzato e adottare almeno le misure con cui il destinatario protegge le informazioni particolarmente sensibili sulla propria attività; e

(d) notificare immediatamente alla parte divulgante se il destinatario viene a conoscenza che le Informazioni riservate sono state divulgate o ottenute da una terza parte (ad eccezione di quanto consentito dal presente Accordo).

(4) Gli obblighi di cui alla Sezione 14.3 non si applicano nella misura in cui

(a) la parte divulgante ha precedentemente acconsentito alla divulgazione per iscritto in singoli casi;

(b) un destinatario idoneo è tenuto a divulgare le informazioni per ordine giudiziario o amministrativo o per disposizione della legge applicabile;

(c) la divulgazione è effettuata nel rigoroso rispetto delle disposizioni obbligatorie della legge applicabile che ne consentono espressamente la divulgazione;

(d) le informazioni sono di pubblico dominio nel momento in cui vengono divulgate o diventano pubbliche dopo la divulgazione, a meno che non siano state divulgate direttamente o indirettamente a seguito di una violazione dell'accordo di riservatezza contenuto nella presente Sezione 14; o

e) le informazioni sono state fornite al destinatario su base non riservata da una fonte diversa dalla parte divulgante o dai suoi consulenti professionali, a condizione che il destinatario non sapesse e non potesse ragionevolmente sapere che tale fonte era vincolata da un accordo di riservatezza con la parte divulgante.

(5) Se un Destinatario autorizzato è tenuto o ha il diritto di divulgare informazioni riservate ai sensi della Sezione 14.4 (b) o della Sezione 14.4 (c), deve, nella misura consentita dalla legge, informare la parte divulgante della divulgazione richiesta, discutere con essa le possibili misure per evitare o limitare la divulgazione e adottare tutte le misure necessarie.

(6) Il destinatario deve garantire che qualsiasi destinatario autorizzato che riceve informazioni riservate sia informato dei termini dell'accordo di riservatezza contenuto nella presente Sezione 14 (prima della divulgazione delle informazioni riservate), ad eccezione dei destinatari idonei che sono consulenti e sono soggetti al segreto professionale ai sensi delle disposizioni di legge. Il destinatario è responsabile delle violazioni dell'accordo di riservatezza contenuto nella presente Sezione 14 da parte dei suoi beneficiari allo stesso modo delle proprie violazioni.

(7) Il destinatario si impegna, su richiesta della parte divulgante, a restituire o eliminare immediatamente tutti i documenti o altri materiali (comprese note, analisi o memorandum) che rappresentano o contengono informazioni riservate della parte divulgante alla parte divulgante, a meno che non si tratti di copie digitali create automaticamente da backup digitale e la cui cancellazione comporterebbe uno sforzo irragionevole di archiviazione del Destinatario è richiesta dalle disposizioni legali applicabili o per materiali che il il destinatario ha un legittimo interesse alla conservazione per il scopo dell'acquisizione delle prove.

(8) Il cliente accetta che autarc possa divulgare la cooperazione tra le parti per scopi di marketing e possa anche utilizzare il logo aziendale del cliente in questo contesto. Il cliente può revocare questo consenso in qualsiasi momento facendo una dichiarazione scritta.

(9) Gli obblighi di cui alla sezione 14 continuano ad applicarsi per un periodo di tre anni dopo la risoluzione del contratto. Fermo restando quanto sopra, le Informazioni riservate saranno mantenute strettamente riservate, fatti salvi i termini del presente Contratto, nella misura e per il periodo di tempo in cui non verranno restituite, distrutte o eliminate in conformità alla Sezione 14.7. Fermo restando quanto precede, il destinatario deve mantenere riservate le informazioni riservate riferite o contrassegnate come segreto commerciale in conformità con i termini del presente Accordo per tutto il tempo in cui tali informazioni riservate sono considerate un segreto commerciale.

‍§ 15 Modifiche ai presenti termini e condizioni

‍(1) autarc comunicherà al cliente le modifiche previste alle presenti condizioni generali in forma testuale non oltre due mesi prima della loro entrata in vigore.

(2) Le modifiche offerte da autarc saranno efficaci solo se il cliente le accetta, possibilmente mediante consenso fittizio.

(3) Il silenzio del cliente è considerato solo un'accettazione dell'offerta di modifica (»Finzione del consenso«),

(a) se l'offerta di modifica di autarc viene fatta per ripristinare la conformità ai presenti termini e condizioni con una situazione legale modificata perché una disposizione di questi termini e condizioni (i) non soddisfa più la posizione legale a seguito di una modifica delle leggi, inclusa la legislazione direttamente applicabile dell'Unione Europea, o (ii) a seguito di una decisione giudiziaria definitiva, anche da parte di un tribunale di primo grado, diventa inefficace o non può più essere utilizzata o (iii) come il risultato di una decisione vincolante di un'autorità nazionale o internazionale competente non è più conforme alla legge, o

(b) le modifiche previste da autarc non sono svantaggiose per il cliente (in particolare se tali modifiche sono intese ad adattare questi termini e condizioni a una gamma estesa o ottimizzata di servizi di autarc o a uno sviluppo tecnico del software), e

(c) il cliente non ha rifiutato l'offerta di modifica di autarc prima dell'entrata in vigore delle modifiche previste. autarc è obbligata a informare il cliente delle conseguenze del suo silenzio nell'offerta di modifica.

(4) La finzione del consenso non si applica alle modifiche significative che

(a) riguardano i principali obblighi di esecuzione del contratto e gli oneri per i servizi principali,

(b) equivalgono alla conclusione di un nuovo contratto, o

(c) sposterebbe in modo significativo l'equilibrio tra prestazioni e considerazione precedentemente concordato a favore dell'autarc.

In questi casi, autarc otterrà il consenso del cliente alle modifiche in altro modo.

(5) Se autarc si avvale della finzione del consenso, il cliente può recedere dal contratto prima che le modifiche previste entrino in vigore ai sensi del paragrafo 9.2. autarc è obbligata a informare il cliente di tale diritto di recesso nell'offerta di modifica.

‍§ 16 Disposizioni finali

‍(1) Il cliente ha il diritto di compensare, ridurre e/o trattenere nei confronti di autarc solo se il suo credito è incontestato o è stato stabilito legalmente. Inoltre, il cliente è autorizzato ad esercitare il diritto di ritenzione solo nella misura in cui la sua contropretesa si basa sullo stesso rapporto contrattuale. Il diritto del cliente al rimborso del risarcimento non dovuto rimane inalterato.

(2) Salvo diversa disposizione del presente contratto, le modifiche o le aggiunte al contratto devono essere effettuate per iscritto per essere efficaci e deve essere fatto espressamente riferimento al contratto. Ciò vale anche per un accordo che si discosta da questo requisito di forma scritta.

(3) Il cliente non ha il diritto di trasferire o cedere il contratto o i diritti che ne derivano per iscritto senza il previo consenso di autarc.

(4) La forma scritta ai sensi del presente contratto viene mantenuta anche inviando una copia che mostra una replica della firma (come PDF o Docusign), ma non tramite semplice e-mail.

(5) Il presente contratto è soggetto esclusivamente alle leggi della Repubblica Federale di Germania, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).

(6) Il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti da o in relazione al contratto è Berlino. autarc ha anche il diritto di agire in giudizio presso la sede del cliente.

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Condizioni speciali per il modulo aggiuntivo Finanziamento

(a dicembre 2024)

‍‍§ 1 Ambito di applicazione

‍(1) Queste condizioni speciali (»Condizioni di finanziamento speciali«) di autarc GmbH, Invalidenstraße 5, 10115 Berlin, iscritta nel registro delle imprese del tribunale distrettuale di Charlottenburg con il numero HRB 249005, (»autosufficiente«) si applicano all'utilizzo dei servizi di supporto forniti da autarc in relazione al programma di finanziamento «Federal Funding for Efficient Buildings — Individual Measures (BEG EM)» (»IMPLORAMI«) prevede per il cliente (»Modulo aggiuntivo di finanziamento«).

(2) Il modulo di finanziamento aggiuntivo è una parte opzionale del software di vendita e pianificazione di autarc per pompe di calore e sistemi di riscaldamento (»software«). I termini e le condizioni di Autarc si applicano all'uso del software da parte del cliente. Solo i clienti che hanno già firmato un contratto con autarc per l'utilizzo del software e dispongono di un account possono aggiungere e utilizzare il modulo di finanziamento aggiuntivo al software.

(3) I termini e le condizioni di Autarc si applicano al modulo di finanziamento aggiuntivo solo nella misura in cui il finanziamento è espressamente indicato nelle presenti condizioni speciali di finanziamento.

(4) autarc fornisce i suoi servizi esclusivamente a clienti che sono imprenditori ai sensi del § 14 BGB.

(5) Le condizioni generali del cliente che sono in conflitto o si discostano dalle presenti condizioni speciali di promozione diventano parte del contratto solo nella misura in cui autarc ne accetta espressamente la validità per iscritto.

‍§ 2 Oggetto del contratto

‍(1) Il BEG EM riguarda il finanziamento di singole misure per la ristrutturazione efficiente dal punto di vista energetico di edifici residenziali e non residenziali. Il governo federale, attraverso l'attuazione della Direttiva federale sui finanziamenti per edifici efficienti — Misure individuali (BEG EM) del 21 dicembre 2023 (BanZ AT 29.12.2023 B1) («Linea guida sui finanziamenti»), concede finanziamenti sulla base della linea guida di finanziamento.

(2) Il modulo di finanziamento aggiuntivo include servizi di supporto in relazione a singole misure ammissibili ai sensi del punto 5.3 lettera c della direttiva sui finanziamenti (Tecnologia del riscaldamento — Pompe di calore alimentate elettricamente). Ai sensi della sezione 9.1 della direttiva sui finanziamenti per le misure di cui alla sezione 5.3 lettera c della direttiva sui finanziamenti, KfW è responsabile dell'attuazione delle sovvenzioni. La domanda di finanziamento ai sensi della direttiva sui finanziamenti (compresa la presentazione di tutti i documenti necessari e le relative prove) è presentata ai sensi della sezione 9.2 della direttiva sui finanziamenti e secondo le rispettive procedure di richiesta degli esecutori.

(3) I servizi di supporto di Autarc riguardano la sovvenzione n. 458 «Sovvenzione per il riscaldamento per privati — edifici residenziali» di KfW (»KfW 458«).

§ 3 Prenotazione del modulo aggiuntivo Finanziamento, conclusione del contratto

‍(1) Se il cliente desidera aggiungere il modulo di finanziamento aggiuntivo al software, può scegliere se utilizzare solo un assegno di finanziamento gratuito («assegno di finanziamento»), solo l'aiuto al finanziamento a pagamento («aiuto al finanziamento») o entrambi i moduli. Il contratto viene stipulato separatamente in ciascun caso. I moduli di revisione dei finanziamenti e di assistenza ai finanziamenti sono indipendenti l'uno dall'altro.

(2) È concluso un contratto gratuito per l'audit del finanziamento

(a) se il cliente inserisce i dati necessari per verificare l'idoneità nei campi di immissione previsti a tale scopo, accetta la validità delle presenti condizioni speciali di finanziamento spuntando l'apposita casella di controllo e presenta un'offerta vincolante premendo il pulsante «Verifica» e

(b) autarc accetta questa offerta fornendo il servizio.

(3) È concluso un contratto a pagamento per il finanziamento dell'assistenza

(a) se il cliente ha i dati richiesti nel suo account (compreso il numero di unità residenziali come definito al punto 3 lettera u della direttiva sui finanziamenti) (»unità residenziali«)) nei campi di immissione previsti a tale scopo, accetta la validità di queste condizioni speciali di finanziamento spuntando la casella di controllo corrispondente e presenta un'offerta vincolante facendo clic sul pulsante «Ordina a pagamento» e

(b) autarc accetta questa offerta fornendo il servizio.

(4) Prima che il cliente presenti la sua dichiarazione di offerta, può controllare e correggere i suoi dati.

(5) Dopo aver ricevuto la dichiarazione di offerta, autarc invia al cliente una conferma automatica di ricezione via e-mail, in cui viene nuovamente elencato l'ordine del cliente. La conferma automatica di ricezione documenta solo la ricezione dell'ordine da parte di autarc e non rappresenta un'accettazione dell'offerta del cliente.

(6) autarc invia il testo del contratto al cliente via e-mail dopo la conclusione del contratto. Il testo del contratto viene salvato da autarc, ma non è più accessibile al cliente dopo la conclusione del contratto.

‍§ 4 Revisione dei finanziamenti

‍(1) Quando stipula un contratto di audit dei finanziamenti, il cliente può utilizzare la revisione dei finanziamenti per la sovvenzione KfW 458 all'interno del modulo di finanziamento aggiuntivo.

(2) L'audit dei finanziamenti è uno strumento di domande e risposte con il quale il cliente può verificare se e in che misura le misure pianificate dai propri clienti finali sono probabilmente ammissibili al finanziamento nell'ambito della sovvenzione KfW 458. In alternativa, il cliente può invitare i propri clienti finali a effettuare personalmente la revisione dei finanziamenti concedendo loro l'accesso al portale per i clienti finali. Le sezioni 4.2 e 4.3 dei Termini e condizioni generali si applicano all'amministrazione del portale per i clienti finali da parte del cliente e al suo utilizzo da parte dei suoi clienti finali.

(3) La determinazione del risultato del test si basa sulle risposte fornite dal cliente o dal suo cliente finale alle domande fornite da autarc.

(4) Il cliente può scaricare il risultato dell'audit del finanziamento in formato PDF tramite la dashboard del software. Il cliente può utilizzare liberamente il risultato del test, in particolare metterlo a disposizione del suo cliente finale. Il cliente o il suo cliente finale è l'unico responsabile dell'uso dei risultati del test. L'utilizzo del risultato del test da parte del cliente finale viene attribuito al cliente come se lo avesse utilizzato lui stesso. Il cliente è consapevole del fatto che il risultato dell'audit indica solo l'ammissibilità prevista delle misure pianificate dal cliente finale e può essere parzialmente o addirittura ampiamente soggetto a errori, vale a dire può differire dal finanziamento effettivo di KfW. Gli input forniti dal cliente o dal suo cliente finale hanno un'influenza significativa sul risultato del test. autarc non è responsabile dell'accuratezza o della completezza del risultato del test e del suo utilizzo.

‍§ 5 Aiuti al finanziamento

‍(1) Quando stipula un contratto di finanziamento, il cliente può utilizzare l'aiuto al finanziamento per la sovvenzione KfW 458 nell'ambito del modulo di finanziamento aggiuntivo.

(2) L'aiuto al finanziamento è destinato ad aiutare il cliente a preparare e rivedere i documenti e i documenti giustificativi richiesti per la domanda ai sensi della sovvenzione KfW 458 per il proprio cliente finale. La preparazione e la revisione di questi documenti e prove (ad esempio la cosiddetta conferma della domanda (BzA) e la cosiddetta conferma dopo l'implementazione (BnD)) viene effettuata sulla base dei dati forniti dal cliente o dal suo cliente finale da esperti di efficienza energetica incaricati da autarc ai sensi del numero 3 lettera g della linea guida di finanziamento (in ogni caso»Esperto di efficienza energetica«). Il cliente è tenuto a verificare in modo indipendente il contenuto dei documenti e delle prove preparati e controllati prima di metterli a disposizione del suo cliente finale in modo che quest'ultimo possa utilizzarli nell'ambito del processo di finanziamento (in particolare per presentare una domanda e fornire la prova del pagamento della sovvenzione). Se il cliente nota discrepanze o altri errori durante l'esame dei documenti e delle prove, è tenuto a segnalarli immediatamente in modo indipendente. Se il cliente non comunica, riduce o rinuncia alla garanzia di finanziamento ai sensi del § 6, nella misura in cui la garanzia di finanziamento si basa su tali discrepanze non segnalate o su altri errori. La sezione 7 (2) si applica all'uso di questi documenti e prove da parte del cliente o del suo cliente finale nell'ambito del processo di finanziamento.

(3) L'assistenza al finanziamento include un portale di verifica gratuito in cui il cliente può presentare i documenti e le prove necessari delle domande, nonché gli avvisi di finanziamento o le promesse di concessione (»Prova del finanziamento«).

(4) Un prerequisito affinché il cliente possa richiedere l'assistenza finanziaria è la conclusione di un contratto di fornitura o di servizio con lo scioglimento o la condizione sospensiva dell'impegno di finanziamento tra il cliente e il suo cliente finale. Il contratto di fornitura o assistenza concordato deve soddisfare i requisiti delle linee guida di finanziamento. Il cliente è obbligato a utilizzare l'attuale formulazione del campione KfW per la condizione risolutiva o sospensiva. Il testo di esempio di KfW è disponibile all'indirizzo https://www.kfw.de/partner/KfW-Partnerportal/Service/F%C3%B6rderprodukte/Heizungsf%C3%B6rderung-f%C3%BCr-Privatpersonen-%E2%80%93-Wohngeb%C3%A4ude-(458)/index.jsp. Il cliente è responsabile dell'adattamento della formulazione utilizzata al singolo progetto.

(5) Il cliente paga la remunerazione di cui al § 8 in modo indipendente per l'aiuto al finanziamento. La remunerazione dipende dal numero di unità residenziali da finanziare.

(6) Alle condizioni del § 6, autarc concede al cliente una garanzia di finanziamento come parte dell'aiuto al finanziamento.

‍§ 6 Garanzia di finanziamento

‍(1) Se il cliente e autarc concludono un contratto per il finanziamento degli aiuti ai sensi della sezione 3, paragrafo 3, e, nell'ambito di ciò, un esperto di efficienza energetica incaricato da autarc agisce ai sensi della sezione 5 paragrafo 2 e completa il suo audit, autarc garantisce al cliente l'importo della sovvenzione calcolato dall'esperto di efficienza energetica se sono soddisfatte tutte le condizioni di cui al paragrafo 2. Autarc rimborsa quindi al cliente la differenza tra gli esperti di efficienza energetica calcolati l'importo della sovvenzione e la sovvenzione effettivamente versata da KfW se tale differenza esiste e tutte le condizioni di cui al paragrafo 2 sono state soddisfatte. Autarc versa la differenza entro sei mesi dalla notifica da parte del cliente della sovvenzione versata da KfW al cliente finale.

(2) autarc concede la garanzia di finanziamento solo se tutte le Appendice 1 le condizioni di cui sopra sono soddisfatte.

(3) La garanzia di finanziamento non si applica al bonus di reddito ai sensi della linea guida di finanziamento.

(4) Il cliente e il suo cliente finale sono gli unici responsabili del rispetto delle linee guida di finanziamento e di tutti gli altri requisiti e condizioni di finanziamento KfW. Il cliente finale riceverà un finanziamento a causa di una violazione delle linee guida di finanziamento o di altri requisiti di finanziamento e
-Le condizioni di KfW vengono negate in tutto o in parte, revocate retroattivamente o se il finanziamento già concesso viene recuperato da KfW, la garanzia di finanziamento scade.

(5) Il cliente è tenuto a verificare l'accuratezza delle informazioni ivi contenute nell'avviso di finanziamento o nell'impegno di sovvenzione di KfW al momento del ricevimento e a verificare immediatamente eventuali deviazioni dai documenti e dalle prove che l'esperto di efficienza energetica incaricato da autarc ha verificato e/o preparato sulla base dei dati forniti dal cliente o dal suo cliente finale e/o dall'importo della sovvenzione calcolato dalla relazione dell'esperto in materia di efficienza energetica. Le deviazioni non comunicate dal cliente o comunicate solo in una fase successiva non sono coperte dalla garanzia di finanziamento.

(6) Dopo il completamento della misura, il cliente è tenuto a caricare immediatamente sul suo conto i documenti necessari per determinare l'importo finale del finanziamento in modo completo e veritiero, in particolare:

(a) Informazioni sul sistema installato, incluso il nome del modello,
(b) tipo di riscaldatore,
(c) potenza nominale (kW),
(d) data di messa in servizio,
(e) Dichiarazioni professionali del contraente per ciascuna fonte di calore da sostenere,
(f) tutte le fatture più le fatture finali per tutti i costi ammissibili,
(g) documenti di calcolo,
(h) foto del nuovo impianto,
(i) prova del dato di performance annuale (JAZ),
j) un certificato di smaltimento,
(k) Modulo VDZ per confermare la regolazione idraulica secondo il metodo B e
(l) qualsiasi altro documento relativo alla specifica misura di finanziamento.

‍§ 7 Obblighi del cliente

‍(1) Il cliente garantisce

(a) che tutti i dettagli, le informazioni e gli altri dati da lui forniti in relazione alla revisione dei finanziamenti e/o all'assistenza al finanziamento siano accurati e completi; e

(b) di rispettare i requisiti legali applicabili al finanziamento e i requisiti associati della direttiva sui finanziamenti, nonché tutti gli altri requisiti e condizioni di finanziamento di KfW.

(2) Il cliente è l'unico responsabile di tutte le informazioni che lui o il suo cliente finale fornisce a KfW nell'ambito del processo di finanziamento. Ciò vale in particolare per tutti i documenti e le prove relativi alla domanda necessari per la domanda secondo la procedura di richiesta della KfW, nonché per tutte le prove necessarie per il pagamento della sovvenzione.

(3) Il cliente esonera autarc da tutte le rivendicazioni di terzi, in particolare da quelle dei suoi clienti finali, avanzate nei confronti di autarc in relazione all'uso del modulo di finanziamento aggiuntivo o all'uso di informazioni, documenti, prove o altre informazioni che il cliente elabora, genera o riceve nell'ambito del modulo di finanziamento aggiuntivo, nella misura in cui tali richieste non siano basate su un comportamento intenzionale o gravemente negligente da parte di autarc, autarc's legal rappresentanti o si basano su agenti ausiliari. Tale obbligo di indennizzo include il rimborso di costi ragionevoli che derivano autonomamente dall'affermazione o dalla difesa dei propri diritti in questo contesto.

‍§ 8 Retribuzione, termini di pagamento

‍(1) Il cliente paga in modo indipendente l'importo indicato nella scheda «Finanziamenti» per unità residenziale da sostenere.

(2) Se il cliente modifica le informazioni fornite nell'ambito dell'aiuto al finanziamento dopo la verifica delle informazioni da parte dell'esperto di efficienza energetica incaricato da autarc, paga una commissione di elaborazione indipendente dell'importo indicato nella scheda «Finanziamento».

(3) Tutti gli importi sono importi netti e sono al netto dell'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge nell'importo dovuto.

(4) autarc fattura i suoi servizi di finanziamento immediatamente dopo che il cliente ha ricevuto una commissione.

(5) Il pagamento viene effettuato tramite un mandato di addebito diretto SEPA precedentemente emesso o con carta di credito o, nel caso del pacchetto Enterprise, in acconto, se applicabile. Il fornitore di servizi di pagamento utilizzato da autarc è Stripe Inc.

‍§ 9 Responsabilità

‍La responsabilità di Autarc è regolata dalla Sezione 11 dei Termini e condizioni generali.

‍§ 10 Statuto delle limitazioni per i reclami

‍La sezione 12 dei Termini e condizioni generali si applica mutatis mutandis al termine di prescrizione per i reclami dei clienti.

‍§ 11 Protezione dei dati

‍(1) Il cliente è obbligato a utilizzare il modulo di finanziamento aggiuntivo esclusivamente in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili.

(2) Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali del cliente e di terzi da parte di autarc, si applica l'accordo di elaborazione del contratto concluso tra le parti.

‍§ 12 Modifiche alle condizioni speciali di finanziamento

‍La Sezione 15, la Sezione 16.2 e la Sezione 16.4 dei Termini e condizioni generali si applicano di conseguenza.

‍§ 13 Disposizioni finali

‍(1) Il cliente ha il diritto di compensare, ridurre e/o trattenere nei confronti di autarc solo se il suo credito è incontestato o è stato stabilito legalmente. Inoltre, il cliente è autorizzato ad esercitare il diritto di ritenzione solo nella misura in cui la sua contropretesa si basa sullo stesso rapporto contrattuale. Il diritto del cliente al rimborso del risarcimento non dovuto rimane inalterato.

(2) Il cliente non ha il diritto di trasferire o cedere il contratto o i diritti che ne derivano per iscritto senza il previo consenso di autarc. La forma scritta ai sensi del presente contratto viene mantenuta anche inviando una copia che mostra una replica della firma (come PDF o Docusign), ma non tramite semplice e-mail.

(3) Il presente contratto è soggetto esclusivamente alle leggi della Repubblica Federale di Germania, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).

(4) Il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti da o in relazione al contratto è Berlino. autarc ha anche il diritto di agire in giudizio presso la sede del cliente.

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Appendice 1

‍Condizioni di garanzia del finanziamento

‍autarc concede al cliente la garanzia di finanziamento prevista nella Sezione 6 (1) delle Condizioni speciali di finanziamento solo se sono soddisfatte tutte le seguenti condizioni:

(1) La misura energetica prevista è ammissibile al finanziamento come misura individuale ai sensi del punto 5.3 lettera c della direttiva sui finanziamenti (Tecnologia del riscaldamento — Pompe di calore alimentate elettricamente). Al momento della conclusione del contratto tra autarc e il cliente, la misura di finanziamento deve avere una durata minima di quattro settimane.

(2) I fondi del budget stimati devono essere disponibili per la richiesta di finanziamento del cliente finale. Ciò significa che non sussiste alcun diritto alla garanzia di finanziamento se il budget stimato per il BEG EM non è più disponibile o se la sovvenzione BEG EM o la sovvenzione KfW 458 sono state sospese o sospese.

(3) Il cliente finale deve richiedere la sovvenzione a KfW entro quattro settimane. Questo periodo inizia non appena autarc ha inviato al cliente l'ID BZA e il certificato di garanzia del finanziamento per l'oggetto da promuovere. Se il cliente finale non presenta la domanda entro la scadenza, la garanzia di finanziamento scade. La concessione successiva è esclusa.

(4) Il cliente finale è il proprietario di una casa unifamiliare esistente e autonoma (abitazione principale o unica) o di un condominio esistente (con più di un'unità abitativa).

(5) Il progetto di investimento previsto deve essere realizzato nel territorio della Repubblica federale di Germania.

(6) Le informazioni fornite dal cliente e dal suo cliente finale per verificare l'idoneità devono essere accurate e complete; tutti i documenti, le prove e le altre informazioni necessarie devono essere presentate ad autarc in tempo utile.

(7) La richiesta del cliente finale ha esito positivo e viene eseguita entro il termine specificato utilizzando i dati completi che autarc ha fornito al cliente o al suo cliente finale.

(8) Se si tratta di misure di finanziamento ibride, tutte le componenti ammissibili, comprese le misure di accompagnamento, devono essere chiaramente indicate nelle informazioni fornite dal cliente finale e nella fattura e chiaramente differenziate in base all'area ammissibile associata (come i sistemi di collettori solari o le pompe di calore).

(9) Le fatture possono contenere solo articoli idonei.

(10) I documenti e le prove presentati al momento della presentazione della domanda devono essere veritieri e completi e corrispondere alle informazioni che il cliente o il cliente finale ha fornito autonomamente per verificare l'idoneità della misura energetica pianificata. Le informazioni fornite ad autarc devono rimanere valide per tutto il processo di candidatura. Qualsiasi modifica deve essere notificata immediatamente e può comportare la perdita del finanziamento o della garanzia di finanziamento.

(11) Il cliente finale richiede il finanziamento solo per singole misure ai sensi del punto 5.3 lettera c della direttiva sui finanziamenti (tecnologia del riscaldamento — pompe di calore alimentate elettricamente). Se si richiedessero finanziamenti aggiuntivi nel contesto del BEG EM, ciò potrebbe potenzialmente ridurre l'importo del finanziamento a zero.

(12) Il cliente finale non richiede finanziamenti per misure aggiuntive che non sono cumulativamente possibili nel quadro del BEG EM.

(13) La garanzia di finanziamento copre esclusivamente la concessione di sovvenzioni in conformità alle disposizioni della direttiva sui finanziamenti; non è valida per il finanziamento sotto forma di prestiti ai sensi della direttiva sui finanziamenti.

(14) Il cliente finale non ha ancora presentato una domanda di finanziamento a KfW per la stessa misura energetica e non presenterà alcuna ulteriore domanda di finanziamento dopo aver presentato una domanda per la stessa misura energetica. Le domande duplicate sono escluse.

(15) La misura di finanziamento copre tutti i dispositivi idonei indipendentemente dal produttore, a condizione che siano approvati in Germania. Durante la procedura di richiesta, il cliente non può installare dispositivi di generazione di calore diversi da quelli che sono stati notificati in modo indipendente.

(16) Prima di presentare la domanda di finanziamento, il cliente e il suo cliente finale devono aver stipulato un contratto di fornitura o di servizio con una condizione risolutiva o sospensiva dell'impegno di finanziamento da parte di KfW, che soddisfa anche per il resto i requisiti della direttiva sui finanziamenti e i requisiti e le condizioni di finanziamento di KfW. La sezione 5, paragrafo 4, si applica alla formulazione della condizione risolutiva o sospensiva.

(17) Il finanziamento deve essere utilizzato non più tardi di quattro settimane prima della fine del programma di finanziamento.

(18) La misura di ristrutturazione viene eseguita puntualmente, in conformità ai requisiti della direttiva sui finanziamenti.

(19) Dopo aver presentato la domanda di finanziamento, il cliente finale non apporta alcuna modifica alla domanda stessa o all'effettiva attuazione della misura di finanziamento.

(20) Se KfW respinge l'approvazione o il pagamento della sovvenzione o di parti di essa mediante decisione, i motivi di un'obiezione all'avviso di rifiuto devono essere discussi preventivamente con l'autarc. Il ricevimento di tale avviso di rifiuto deve essere immediatamente informato di Autarc.

(21) Le misure di finanziamento attuate rispettano i tempi stabiliti da KfW o dalla direttiva sui finanziamenti.

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Condizioni di partecipazione al programma per i partner

(a dicembre 2024)

‍‍§ 1 Ambito di applicazione

‍(1) Le presenti condizioni di partecipazione regolano esclusivamente il rapporto contrattuale tra autarc GmbH, [Invalidenstr. 5, 10115 Berlin] («autarc» o «noi») e i partner contrattuali (di seguito «Partner») nell'ambito dell'autarc Partner Program (di seguito «Partner Program»).

(2) Forniamo i nostri servizi esclusivamente sulla base delle presenti condizioni di partecipazione. I termini e le condizioni del partner richiedono il nostro esplicito consenso scritto e pertanto non si applicano anche se non ci opponiamo espressamente alla loro validità.

§ 2 Conclusione del contratto

‍(1) Registrandosi, il partner presenta un'offerta per partecipare al programma partner e accetta le condizioni di partecipazione. Un contratto è concluso solo quando dichiariamo espressamente l'accettazione dell'offerta o concediamo al partner l'accesso al software autarc.

(2) Non vi è alcun diritto a partecipare al programma partner e a concludere un contratto con noi. Possiamo rifiutare singoli partner in qualsiasi momento senza indicarne i motivi.

(3) Il presente contratto è rivolto esclusivamente a clienti considerati imprenditori ai sensi della Sezione 14 BGB e non è destinato a privati.

§ 3 Oggetto del contratto

‍(1) L'oggetto del presente contratto è la partecipazione al programma partner autarc, che mira ad aumentare le vendite della nostra gamma di prodotti. La partecipazione al programma partner è gratuita per il partner. A tal fine, forniamo al partner un link di riferimento individuale e, a nostra discrezione, una selezione di materiale pubblicitario.

(2) Il partner utilizza il link di riferimento individuale sotto la propria responsabilità per promuovere la nostra gamma di prodotti.

(3) Per l'applicazione e la corretta stipula dei contratti, il partner riceve commissioni di collocamento, che sono fissate a un valore fisso. I dettagli sono indicati nel § 7 delle presenti condizioni di partecipazione.

(4) Lo scopo del programma per i partner è promuovere le vendite della gamma di prodotti autarc consentendo ai partner di segnalare potenziali nuovi clienti pubblicizzando il software autarc. L'accesso al software autarc e a tutte le informazioni rese disponibili nell'ambito del programma sono destinati esclusivamente a supportare il partner nell'adempimento del suo ruolo di intermediario e ad utilizzare il programma in modo efficace.

(5) Il programma per i partner non stabilisce nessun altro rapporto contrattuale tra le parti che vada oltre il presente contratto.

‍§ 4 Funzionamento del Partner Program

‍(1) Il partner deve registrarsi al programma partner utilizzando i dati richiesti durante la registrazione. Una volta completata la registrazione, segue una videochiamata per autenticare il partner. Nella videochiamata, l'identità del partner viene verificata e viene determinata la sua idoneità a partecipare al programma partner. I criteri a tal fine sono se si tratta di un'azienda regolarmente registrata, se non esiste un potenziale conflitto (ad esempio se il potenziale partner può essere considerato anche un cliente) e l'affinità con il gruppo target. Dopo una valutazione positiva durante la videochiamata e la firma delle presenti condizioni di partecipazione, viene creato un account cliente per il partner nel software autarc, che può utilizzare per gestire le attività dei suoi partner.

(2) Il partner ha accesso a un link di raccomandazione individuale, che gli viene fornito nel software autarc. Tramite questo link, le parti interessate possono registrarsi per un periodo di prova gratuito di 14 giorni del software autarc e stipulare un contratto separato con autarc, che esiste indipendentemente dal presente contratto. L'URL specifico consente di identificare gli utenti che fanno clic sul collegamento. Il link deve essere utilizzato dal partner per garantire il tracciamento.

(3) Solo quando la registrazione è completata completamente e senza interruzioni tramite il singolo link di riferimento può essere garantita una commissione successiva. Se il cliente segnalato annulla la registrazione, si verificano errori tecnici o il link di riferimento non viene utilizzato correttamente, non possiamo garantire il pagamento di una commissione.

(4) L'uso del software autarc e del materiale pubblicitario fornito è limitato esclusivamente alla pubblicità dei prodotti autarc e all'identificazione e alla segnalazione di potenziali nuovi clienti.

‍§ 5 I nostri doveri

‍(1) Forniamo al partner una selezione di materiali pubblicitari (ad esempio brochure, link di testo, video e immagini) a nostra discrezione.

(2) Garantiamo un monitoraggio adeguato dei visitatori che raggiungono il nostro sito Web o la nostra pagina di destinazione tramite i link o il materiale pubblicitario utilizzato dal partner (di seguito «lead partner»). Inoltre, ci assicuriamo che i contratti generati dai lead partner siano assegnati correttamente al rispettivo partner, a condizione che non vi siano errori tecnici o circostanze comparabili che sfuggono al nostro controllo.

(3) Gestiamo il nostro software e i servizi offerti su di esso entro i limiti delle nostre capacità tecniche e a nostra discrezione. Non garantiamo la disponibilità priva di errori e/o ininterrotta del nostro sito web. La qualità e l'accuratezza dei prodotti e del materiale pubblicitario offerti sul nostro sito Web sono a nostra esclusiva discrezione.

(4) Inoltre, ci impegniamo a pagare la remunerazione ai sensi della Sezione 7 alle condizioni ivi stabilite.

‍§ 6 Diritti e obblighi del partner

‍(1) Il partner si impegna a rimuovere immediatamente il materiale pubblicitario da noi fornito non appena lo richiediamo. Ciò vale indipendentemente dai canali o dalla forma in cui viene utilizzato il materiale pubblicitario, in particolare se non desideriamo più utilizzarlo per nessun motivo.

(2) I clienti paganti esistenti possono continuare a utilizzare il software autarc senza restrizioni come parte del loro uso esistente.

(3) Il partner garantisce di avere tutti i diritti, i permessi e le capacità necessari per partecipare al presente contratto.

‍§ 7 Retribuzione

‍(1) Il partner contrattuale riceve da noi una remunerazione basata sulle prestazioni esclusivamente per la conclusione di contratti con nuovi clienti.

(2) La conclusione di un contratto ai sensi del presente contratto avviene quando un partner leader ha completato con successo la fase di test e quindi stipula un contratto commerciale a pagamento con noi. Solo dopo il ricevimento del primo pagamento da parte del cliente si ha diritto al pagamento della commissione.

(3) L'importo della remunerazione è di 250€ per ogni contratto concluso da un partner lead in cui il nuovo cliente reclutato stipula un contratto a pagamento con autarc.

(4) Inoltre, il cliente consigliato riceve un credito di 250€, che viene automaticamente compensato dai costi di utilizzo del software autarc. Questo saldo viene depositato sotto forma di credito presso il nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe e viene automaticamente detratto dalla sua fattura la prossima volta che si effettua la fattura.

(5) I clienti esistenti di autarc che raccomandano con successo nuovi clienti ricevono anche un credito di 250€, che viene automaticamente accreditato sui propri costi di utilizzo del software autarc. Questo saldo viene inoltre depositato come credito presso il nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe e preso in considerazione al momento della successiva dichiarazione.

(6) Le commissioni sono al netto dell'imposta sul valore aggiunto legale, se dovuta.

(7) Il pagamento in contanti è possibile solo se il partner non è un cliente del software autarc soggetto al pagamento.

(8) In linea di principio, il partner sopporta le proprie spese.

‍§ 8 Lead non soggetti a remunerazione

‍(1) Non sussiste alcun diritto al pagamento di una commissione alle seguenti condizioni:

(a) I lead o i contratti vengono generati senza il link di riferimento corretto. Ciò vale anche se la registrazione non viene completata correttamente a causa di interruzioni o errori tecnici.

(b) Il partner ha lasciato il programma partner durante la fase di prova del lead reclutato prima che il lead diventasse un cliente pagante.

(c) Il pagamento iniziale del cliente segnalato non è stato completato con successo (ad esempio a causa di chargeback, annullamento del pagamento o blocco bancario).

(2) Dopo la cessazione del rapporto contrattuale, non verrà corrisposta alcuna ulteriore remunerazione per i lead o i contratti conclusi. Ciò vale sia per i lead o le offerte generati dopo la fine del contratto sia per i lead che sono stati reclutati prima della risoluzione del contratto ma che diventano clienti paganti solo dopo la fine del contratto.

‍§ 9 Fatturazione

‍(1) Le richieste di risarcimento sono liquidate e dovute su base mensile.

(2) Se il cliente modifica le informazioni fornite nell'ambito dell'aiuto al finanziamento dopo la verifica delle informazioni da parte dell'esperto di efficienza energetica incaricato da autarc, paga automaticamente una commissione di elaborazione dell'importo indicato nella scheda «Finanziamento». Il pagamento viene effettuato entro la fine del mese successivo in cui il cliente finale ha ricevuto il pagamento per la relativa conclusione del contratto.

(3) La commissione viene pagata esclusivamente tramite il nostro sistema di pagamento Stripe.

(4) Tutti i pagamenti sono effettuati in euro. Eventuali spese bancarie per i trasferimenti internazionali sono a carico del partner.

‍§ 10 Diritti d'uso

‍(1) Il materiale pubblicitario e gli altri nostri contenuti sono protetti da copyright e/o coperti da altri diritti di proprietà industriale.

(2) Qualsiasi modifica, riproduzione, distribuzione o riproduzione pubblica del materiale pubblicitario o di una parte significativa del materiale pubblicitario in termini di tipo e portata richiede il nostro previo consenso scritto.

‍§ 11 Riservatezza

‍(1) Il partner si impegna a utilizzare tutte le informazioni rese disponibili nell'ambito del programma partner e ad accedere al software autarc esclusivamente nell'ambito degli scopi concordati ai sensi del § 3 (4) e § 4 (4).

(2) Al partner è vietato trasmettere informazioni sul funzionamento del software o altri contenuti accessibili a terzi, a meno che ciò non sia necessario per adempiere agli obblighi contrattuali e sia approvato per iscritto da autarc.

(3) L'obbligo di riservatezza non si applica se:

(a) le informazioni sono disponibili al pubblico o diventano prive di violazione da parte del partner;
(b) le informazioni sono state ottenute lecitamente da una terza parte senza un obbligo di riservatezza nei confronti dell'autarc;
(c) il trasferimento è richiesto dalla legge o dall'autorità.

(4) Dopo la risoluzione del contratto, il partner è obbligato a interrompere immediatamente l'accesso al software e a cancellare definitivamente tutte le informazioni riservate che ha ricevuto, a meno che non vi siano obblighi legali di conservazione.

‍§ 12 Durata del contratto e risoluzione del contratto, sospensione

‍(1) Il presente contratto è concluso a tempo indeterminato e può essere risolto da entrambe le parti in qualsiasi momento senza preavviso e senza indicarne i motivi.

(2) Nonostante il suddetto diritto di risoluzione ordinaria, resta in vigore il diritto di entrambe le parti alla risoluzione straordinaria per giusta causa. Esiste un motivo importante per risolvere il contratto, in particolare se:

(a) vi è una grave violazione da parte del partner degli obblighi derivanti dal presente contratto, in particolare delle disposizioni del §6,
(b) il partner non rispetta i suoi obblighi contrattuali e non corregge o pone fine alla violazione nonostante una nostra corrispondente richiesta,
(c) c'è un caso di uso improprio ai sensi del § 6.

(3) La cancellazione può essere effettuata per iscritto via e-mail all'indirizzo e-mail del nostro partner: partner@autarc.energy. Una cancellazione da parte nostra si considera ricevuta quando viene inviata all'indirizzo e-mail memorizzato nell'account cliente del partner. Possiamo anche spiegare la risoluzione limitando l'accesso all'account cliente. Il partner può a sua volta dichiarare la disdetta cancellando il suo account cliente. Il contratto termina al ricevimento della risoluzione.

(4) Dopo la risoluzione del contratto, il partner è obbligato a rimuovere immediatamente tutto il materiale pubblicitario, i link e altri contenuti da noi. Ciò vale indipendentemente dai canali o dalla forma in cui sono stati utilizzati.

(5) Ci riserviamo il diritto di interrompere la partecipazione di un partner al programma partner se il partner non ha generato raccomandazioni sufficienti per un periodo di tre mesi. La disdetta può avvenire senza preavviso e senza indicarne i motivi.

(6) Invece della disdetta, possiamo bloccare l'account cliente del partner, in particolare se vi è il ragionevole sospetto di un uso improprio ai sensi del § 6. Informeremo il partner del motivo della sospensione e revocheremo la sospensione non appena i motivi che hanno portato alla sospensione saranno stati chiariti e risolti. I lead generati durante il periodo di sospensione non comportano un obbligo di compensazione.

‍§ 13 Disposizioni finali

‍(1) Qualora singole disposizioni del presente contratto fossero o diventassero non valide, la validità del contratto rimanente rimane inalterata.

(2) Ci riserviamo il diritto di modificare queste condizioni di partecipazione in qualsiasi momento. Le modifiche verranno notificate al partner via e-mail. Il partner ha il diritto di presentare un'obiezione entro quattro settimane dal ricevimento della notifica di modifica. Se il partner non presenta un'obiezione entro questo termine, le modifiche sono considerate accettate ed entrano in vigore dopo la scadenza del termine. Se il partner si oppone alle modifiche, ci riserviamo il diritto di un avviso speciale.

(3) Le leggi della Repubblica Federale di Germania si applicano esclusivamente al presente contratto.

(4) Se il partner è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, Berlino è concordata come foro competente per tutte le controversie derivanti da o in relazione al presente contratto.

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Condizioni speciali per il modulo aggiuntivo Virtual Telephone Assistant (AI Agents)

(a partire da luglio 2025)

‍‍§ 1 Ambito di applicazione

‍(1) Le presenti condizioni speciali («Condizioni speciali per gli agenti AI») di autarc GmbH, Invalidenstraße 5, 10115 Berlino, iscritta nel registro delle imprese del tribunale distrettuale di Charlottenburg con HRB 249005, («autarc») si applicano all'uso del modulo aggiuntivo «Virtual Telephone Assistant» («AI Agent»), offerto come parte del software AUTARC.

(2) L'agente AI è un modulo opzionale del software di vendita e pianificazione autarc («software») e può essere utilizzato solo dai clienti che hanno stipulato un contratto utente valido per il software con autarc. I termini e le condizioni autarc si applicano in aggiunta al modulo aggiuntivo, salvo diversa disposizione nelle presenti condizioni speciali.

(3) autarc fornisce servizi in relazione all'agente AI esclusivamente agli imprenditori ai sensi del § 14 BGB.

(4) I termini e le condizioni del cliente che sono in conflitto o si discostano dalle presenti condizioni speciali diventano parte del contratto solo se autarc ne accetta espressamente la validità per iscritto.

§ 2 Oggetto del contratto e modalità operativa

‍(1) L'agente AI consente al cliente di configurare, configurare e utilizzare gli assistenti telefonici virtuali («agenti») in modo indipendente tramite il software per il contatto telefonico con i clienti.

(2) Il cliente può configurare i singoli agenti nella voce di menu «Chiamate». Ciò include in particolare: la scelta di una lingua, l'assegnazione del nome di un agente, il saluto individuale, l'immissione di un cosiddetto prompt sulla knowledge base dell'agente.

(3) Gli agenti rispondono alle chiamate in arrivo tramite il trasferimento di chiamata impostato dal cliente. In alternativa, i chiamanti possono chiamare direttamente il numero di telefono assegnato all'agente.

(4) L'installazione può essere eseguita indipendentemente dal cliente o con il supporto di un esperto di prodotto autarc.

§ 3 Prenotazione e fatturazione

‍(1) L'attivazione di un agente AI da parte del cliente è considerata un ordine di servizi a pagamento. La fatturazione si basa sull'utilizzo per minuto di chiamata.

(2) I prezzi correnti al minuto possono essere visualizzati in modo trasparente nel software. Tutti i prezzi sono al netto dell'imposta legale sulle vendite.

(3) La fatturazione viene effettuata mensilmente, salvo diverso accordo in singoli casi. I pagamenti vengono effettuati in conformità con i termini e le condizioni di pagamento indicati nei termini e condizioni.

§ 4 Cessazione e disattivazione

(1) Il cliente può annullare il modulo aggiuntivo KI-Agent in qualsiasi momento alla fine del mese.

(2) Il prerequisito per una cessazione effettiva dell'utilizzo è che il cliente disattivi completamente tutti i inoltri di chiamata stabiliti ai numeri degli agenti. Finché il trasferimento di chiamata è attivo o il numero dell'agente viene composto direttamente, i costi basati sull'utilizzo continueranno ad applicarsi, anche dopo la cancellazione.

(3) La disattivazione di un agente all'interno del software pone fine alla fornitura di servizi tramite autarc e fatturazione. Il cliente è responsabile dell'implementazione tecnica della disattivazione.

§ 5 Obblighi del cliente

(1) Il cliente stesso è responsabile della progettazione, della configurazione e dell'uso dei contenuti degli agenti. Ciò vale in particolare per l'accuratezza e la conformità legale dei testi di benvenuto, delle istruzioni e dei contenuti della conversazione inseriti.

(2) Il cliente si impegna a non inserire contenuti illegali, ingannevoli o fuorvianti nella configurazione dell'agente ed è egli stesso responsabile per le violazioni dei requisiti legali (ad es. legge sulla concorrenza, legge sulla protezione dei dati, legge sulle telecomunicazioni).

(3) Il cliente si impegna inoltre ad adottare tutte le misure necessarie per disattivare o deviare le chiamate sotto la propria responsabilità al fine di evitare addebiti continui dopo la risoluzione del contratto.

§ 6 Responsabilità e disponibilità

(1) autarc non garantisce che gli agenti siano sempre disponibili o funzionino senza errori, in particolare per quanto riguarda l'accuratezza del contenuto dei processi di conversazione generati.

(2) Per i danni derivanti da un uso errato, una configurazione o un uso improprio dell'agente AI, autarc è l'unico responsabile ai sensi della Sezione 11 dei Termini e condizioni.

(3) Come parte del modulo aggiuntivo Ki-Agent, al cliente vengono forniti numeri di telefono registrati e gestiti per conto di autarc GmbH. Il cliente si impegna a utilizzare questi numeri di telefono esclusivamente nell'ambito dell'uso previsto in conformità al contratto. L'uso improprio, in particolare per scopi illegali, immorali o fuorvianti, è vietato.

(4) Il cliente è responsabile in modo indipendente per tutti i danni, i costi e gli altri svantaggi derivanti dall'uso improprio dei numeri di telefono assegnati da parte del cliente, dei suoi agenti ausiliari o di terzi a cui il cliente ha reso possibile l'accesso. Ciò vale anche in particolare per le misure ufficiali, i blocchi, le sanzioni contrattuali o la revoca delle licenze da parte di fornitori di servizi di telecomunicazione, operatori di rete o autorità di vigilanza.

(5) Qualora una violazione degli obblighi imputabile al cliente comporti la revoca (temporanea o permanente) dell'assegnazione o della licenza d'uso del/i numero/i di telefono pertinente/i da parte dell'operatore di rete responsabile o di un'autorità di vigilanza, autarc ha il diritto di richiedere al cliente i danni risultanti e tutti i danni conseguenti. A tale riguardo, il cliente esonera autarc da tutte le rivendicazioni avanzate da terzi.

§ 7 Protezione e trattamento dei dati

(1) Il cliente è obbligato a utilizzare l'agente AI esclusivamente in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili.

(2) Quando si utilizza l'agente AI, i dati personali possono essere trattati da autarc per conto del cliente. Si applica il contratto di elaborazione degli ordini concluso tra le parti.

(3) Il cliente è responsabile del rispetto degli obblighi di informazione nei confronti degli interessati (ad es. chiamanti) ai sensi dell'articolo 13 del GDPR.

§ 8 Modifiche alle condizioni speciali

Le sezioni 15, 16.2 e 16.4 dei termini e condizioni si applicano di conseguenza.

§ 9 Disposizioni finali

(1) Il cliente non ha il diritto di trasferire diritti o obblighi ai sensi del presente contratto aggiuntivo senza il previo consenso scritto di autarc.

(2) Il presente contratto è soggetto esclusivamente alle leggi della Repubblica Federale di Germania. Il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti da o in relazione al modulo aggiuntivo è Berlino.