iHeat – progettato in modo digitale sin dall'inizio
iHeat è una giovane azienda attiva a livello nazionale nel settore della tecnologia di riscaldamento e solare. Fin dall'inizio, iHeat collabora con autarc per mappare in modo efficiente e digitale l'intero processo, dalla prima richiesta alla progettazione finale. Che si tratti di pompe di calore o di impianti fotovoltaici, tutti i progetti vengono realizzati con dati precisi sugli edifici, calcoli conformi alle norme e una gestione completamente digitale dei clienti.
Le sfide di autarc
Costi elevati per i dati relativi agli edifici
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Fin dall'inizio, iHeat aveva bisogno di una soluzione digitale per registrare in modo affidabile e uniforme i dati relativi agli spazi e alle superfici riscaldabili per i progetti in tutta la Germania.
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Processi di offerta lenti
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Con l'avvio della progettazione fotovoltaica, il processo di offerta è diventato più complesso. iHeat aveva quindi bisogno di una soluzione digitale in grado di rappresentare i progetti relativi alle pompe di calore e al fotovoltaico in un unico flusso di lavoro.
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Complessità delle domande di finanziamento
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In qualità di fornitore digitale, iHeat desiderava gestire le richieste di sovvenzioni in modo efficiente, accurato e corretto in tutta la Germania, senza ricorrere a complicati fogli Excel o ricerche manuali.
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Reperibilità nell'assistenza clienti
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Con clienti provenienti da tutta la Germania, il team ha raggiunto i propri limiti: le richieste arrivavano in momenti diversi e ci voleva molto tempo per documentarle in modo strutturato.
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Scalabilità efficiente: come iHeat pianifica a livello nazionale con autarc
La sfida
iHeat è una giovane azienda attiva a livello nazionale nel settore della tecnologia di riscaldamento e solare. Fin dall'inizio era chiaro: tutte le fasi, dalla richiesta alla progettazione definitiva, dovevano funzionare in modo digitale, rapido e preciso. Ciò richiedeva una soluzione in grado di registrare in modo affidabile i dati degli edifici, rappresentare chiaramente i progetti relativi alle pompe di calore e al fotovoltaico, integrare i processi di finanziamento e garantire una reperibilità costante. Proprio questa base digitale è stata fondamentale per poter crescere a livello nazionale come azienda moderna.
Soluzione
Con autarc, iHeat riproduce digitalmente l'intero processo, dall'acquisizione dei dati al progetto finito. I dati dell'edificio vengono acquisiti con precisione in pochi minuti grazie alla scansione LiDAR e sono immediatamente disponibili per il carico termico, la compensazione e la pianificazione. Anche i progetti fotovoltaici possono essere realizzati in modo rapido e affidabile con modelli 3D, simulazioni di ombreggiamento e pianificazione automatizzata delle stringhe.
Il telefono AI si occupa della registrazione di tutte le richieste in arrivo e garantisce che iHeat rimanga raggiungibile 24 ore su 24. L'assistenza per gli incentivi fornisce supporto per tutta la documentazione necessaria e semplifica notevolmente il processo di richiesta.
In questo modo, iHeat riunisce la raccolta dei dati, la pianificazione, l'offerta, gli incentivi e la comunicazione in un flusso di lavoro integrato digitalmente.
Risultato
Con autarc, iHeat ha notevolmente accelerato i propri processi e migliorato sensibilmente la qualità della pianificazione. I report automatizzati hanno ridotto la pianificazione dei progetti da diversi giorni a poche ore. La scansione LiDAR garantisce esperienze cliente straordinarie, soprattutto in loco, quando gli ambienti vengono digitalizzati in tempo reale.
Il calcolo del carico termico e il bilanciamento idraulico richiedono in genere solo 20-30 minuti, a seconda delle condizioni in loco. Grazie al sostegno finanziario, le richieste vengono presentate più rapidamente ed elaborate senza errori. Grazie al telefono AI, iHeat non perde più nessuna richiesta, il che è particolarmente importante per la copertura a livello nazionale.
iHeat può quindi gestire più progetti in parallelo, pianificare in modo più affidabile e offrire ai propri clienti un'esperienza completamente digitale e trasparente. autarc supporta l'azienda nella sua crescita sostenibile ed efficiente.
