Poznaj etapy sprzedaży pompy ciepła: Strategie konwersji większej liczby potencjalnych klientów

Etapy sprzedaży pompy ciepła

‍

Od generowania przewodów do pomp ciepła, przez opracowywanie rozwiązań systemowych, po podpisywanie nowych umów z klientami: Proces sprzedaży (zwany dalej „lejkiem”) pomp ciepła znajduje się na styku działów marketingu, sprzedaży i obsługi klienta w celu generowania nowego biznesu.

Aby pomóc Ci zbudować bardziej efektywny lejek sprzedaży pomp ciepła, ten przewodnik ujawni sposoby generowania potencjalnych klientów, konwersji potencjalnych klientów i rozwoju firmy, z jednej instalacji na raz.

‍

Fazy lejka sprzedażowego pompy ciepła

‍

Aby namalować wyraźny obraz, przyjrzyjmy się najpierw różnym fazom lejka sprzedaży pompy ciepła. Ponieważ w cyklu sprzedaży znajduje się wiele ruchomych części, pomocne może być śledzenie potencjalnych klientów i sprzedaży na centralnej, łatwej w obsłudze platformie.

‍

Generowanie potencjalnych klientów

‍

Zacznijmy od generowania leadów, które przypada na fazę „świadomości” podróży zakupu pompy ciepła. Na górze lejka od Ciebie zależy zwrócenie uwagi swojej firmy i usług potencjalnym klientom, co dla firm HVAC często polega na wyjaśnieniu, jak faktycznie działają systemy pomp ciepła.

Jednym z najlepszych sposobów na rozpoczęcie produktywnej rozmowy z klientami jest dokładne powiązanie korzyści płynących z pompy ciepła z tym, jak ten system działałby na ich posesji. Z narzędziami takimi jak nasze Kontrola pompy ciepła Czy możesz pasywnie zainteresować osoby, które myślą o pompie ciepła z naszymi osadzonymi na Twojej stronie internetowej Kontrola pompy ciepła konwertować. Umożliwia to prowadzącym obliczenie modelu przyszłego systemu pomp ciepła dla własnej nieruchomości.

Od czasu naszego wprowadzenia kontrola pompy ciepła pomogła zwiększyć liczbę przepustowości sieci firm HVAC nawet o 400%.

‍

‍Pielęgnacja ołów

‍

W fazie „rozważania” lejka sprzedaży pompy ciepła Twoi potencjalni klienci obliczają, badają i przeprowadzają osobiste rozważania, aby ustalić, czy warto zainstalować pompę ciepła. Chociaż zachęcamy, aby nigdy nie rezygnować z potencjalnych klientów lub poleceń, które nadal wykazują zainteresowanie, utrzymanie relacji z potencjalnymi nabywcami jest niezbędne do utrzymania skutecznego procesu sprzedaży pomp ciepła.

Utrzymanie przewodów pompy ciepła nie jest łatwym procesem i nie ma uniwersalnego rozwiązania. Niezależnie od tego, czy korzystasz z zaawansowanego oprogramowania CRM z pompą ciepła (zarządzanie relacjami z klientami), takiego jak autarc, czy staromodnego systemu śledzenia długopisów i papieru, nowe potencjalnych klientów można śledzić za pomocą oprogramowania, połączeń, SMS-ów lub wiadomości e-mail. Najlepiej byłoby użyć oprogramowania, które pomaga automatycznie śledzić potencjalnych klientów.

‍

Konwersja sprzedaży

‍

Jeśli wiesz, że śledzenie potencjalnych klientów może zwiększyć sprzedaż pomp ciepła, przekształcenie potencjalnych klientów w klientów jest ostatnim krokiem w lejku sprzedaży pomp ciepła. Znana jako faza „kupującego” lub „decyzyjna”, podpisywanie umów na pompy ciepła może być bardzo dużym problemem, zwłaszcza biorąc pod uwagę, że instalacje pomp ciepła działają od 15 lat lub dłużej.

Chociaż wiele osób uważa uścisk dłoni za decydujący moment w zamykaniu sprzedaży, ważne jest, aby wszystkie koszty i informacje dotyczące projektu były dokładnie udokumentowane i podpisane. Oprogramowanie takie jak autarc może pomóc w śledzeniu procesu zamykania aż do podpisu cyfrowego klienta.

‍

Strategie opracowania lejka sprzedaży pomp ciepła

‍

Aby utrzymać toczne koło w branży pomp ciepła, istnieje kilka kluczowych wskaźników, które możesz wziąć pod uwagę, oraz narzędzia, których możesz użyć do rozbudowy, rozwoju i utrzymania lejka sprzedaży pomp ciepła.

‍

Zidentyfikuj swojego idealnego klienta

‍

Bez zagłębiania się w świat profilowania klientów, poznanie grupy docelowej jest niezbędne do stworzenia funkcjonującego lejka sprzedaży pomp ciepła. Chociaż możesz powiedzieć wszystkim, których spotkasz, o zaletach pomp ciepła, Twoje wysiłki mogą zostać zmarnowane, jeśli poświęcisz zbyt dużo czasu na kontaktowanie się z niekwalifikowanymi lub niezainteresowanymi klientami.

Na szczęście korzyści finansowe i środowiskowe pomp ciepła są atrakcyjne dla wielu właścicieli nieruchomości, i jest wiele osób, które są wystarczająco zainteresowane wynajmem instalacji. Aby znaleźć odbiorców, zidentyfikować konkretne problemy klientów i ostatecznie przekonwertować więcej potencjalnych klientów, skontaktuj się z nami, a my chętnie pomożemy.

W prawym górnym rogu kliknij Zarezerwuj demo i skorzystaj z naszej bezpłatnej analizy potrzeb, aby dowiedzieć się, jakie wyzwania stoisz dzisiaj i jak możemy Ci w najskuteczniejszym stopniu pomóc.

‍

‍

Źródło zdjęcia: Rifath Photography