Claudia — votre téléphone intelligent à partir de 0,39€ par minute
Avec Claudia, votre employée de bureau IA, vous ne perdrez plus aucun appel. Claudia répond automatiquement à vos appels téléphoniques, comprend votre travail et veille à ce qu'aucune demande ne reste sans réponse.

800+ Betriebe vertrauen auf unser KI-Telefon.





Ce que Claudia fait pour toi
Claudia est votre assistante téléphonique numérique pour votre entreprise. Il répond automatiquement aux appels, reconnaît intelligemment les préoccupations des clients et enregistre toutes les informations de manière fiable. Ainsi, vous ne perdez pas de temps avec les rappels et vous pouvez vous concentrer pleinement sur vos projets.
- Acceptez les appels de manière professionnelle au nom de votre entreprise
- Reconnaît automatiquement les problèmes tels qu'un dysfonctionnement, une offre ou une demande de rappel
- Transfère les informations relatives aux appels directement vers votre dossier client (CRM)
- Fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, même le soir et le week-end
Plus de demandes de renseignements. Moins de rappels. Enfin un assistant téléphonique qui connaît votre activité.
Claudia est la première assistante téléphonique IA développée spécifiquement pour les entreprises de CVC et PV. Il répond automatiquement aux appels, identifie avec précision les problèmes, qu'il s'agisse de dysfonctionnements ou de demandes d'offres, et transfère toutes les données directement vers votre planning. Pas de paperasse, pas de changement d'outil, pas de demandes perdues.
- +30 % de demandes qualifiées en plus grâce à une collecte complète de données par téléphone
- Les entreprises économisent déjà jusqu'à 10 heures par mois grâce à Claudia
- 100 % intégré à Autarc — pas besoin de changer d'outil
- Einfache Rufweiterleitung – keine neue Rufnummer nötig
- Accessible 24 h/24 — particulièrement utile pour les services d'urgence
C'est ainsi que fonctionne Claudia
Qu'est-ce qu'un assistant téléphonique IA ?
Un assistant téléphonique IA est une solution numérique qui reçoit automatiquement les appels, les comprend et enregistre les informations importantes de manière structurée. Contrairement à la messagerie vocale traditionnelle, l'IA permet de mener de véritables conversations, de poser des questions spécifiques et de transmettre directement les demandes. Pour eux, en tant que commerçants, cela signifie : plus d'appels manqués, moins d'efforts de rappel et une apparence professionnelle, 24 heures sur 24.
FAQ Claudia
Comment travaille Claudia exactement et que se passe-t-il après un appel ?
Claudia travaille via un transfert d'appel simplifié votre numéro de ligne fixe ou mobile existant. Dès que vous configurez cette redirection, par exemple lorsqu'il est « indisponible » ou « occupé », les appels entrants sont automatiquement transférés à Claudia. Là, le traitement vocal assisté par l'IA prend en charge l'appel. Claudia prend contact avec le nom de votre entreprise, a une conversation naturelle avec la personne qui appelle et Analyse le problème en temps réel — par exemple un dysfonctionnement, une demande d'offre ou une demande de rappel.
Les informations collectées, telles que le nom, le numéro de téléphone, l'adresse, le problème ou l'heure de rappel souhaitée, sont traitées de manière structurée et enregistré directement dans votre système AUTARC. Si vous le souhaitez, vous recevrez également une notification par e-mail ou vous verrez la demande immédiatement dans le tableau de bord de votre projet.
Le renvoi d'appels peut être contrôlé de manière flexible, par exemple uniquement en dehors des heures d'ouverture, pendant les vacances ou même en permanence. Claudia est basée sur le cloud, aucun matériel ou installation supplémentaire n'est requis.
Toutes les informations enregistrées, telles que les coordonnées, les préoccupations, les heures de rappel ou les détails techniques, sont stockées directement dans votre tableau de bord AUTARC. Cela signifie qu'aucune information n'est perdue et que votre équipe peut réagir immédiatement. Chaque appel est également disponible sous forme d'enregistrement audio. De plus, une transcription de la conversation est automatiquement créée.
Est-ce que Claudia me contacte pour me communiquer le nom de mon entreprise et puis-je ajuster le nombre de questions qu'elle pose ?
Oui, Claudia vous contactera individuellement avec le nom de votre entreprise et fera ainsi une première impression professionnelle, comme si elle faisait partie de votre équipe.
Vous pouvez également déterminer le nombre de questions que Claudia doit poser pendant l'entretien et quelles informations sont vraiment importantes. L'appel reste ainsi efficace et ciblé, sans questions inutiles ou dupliquées.
Claudia comprend-elle également les questions techniques ?
Oui, Claudia a été spécialement conçue pour les industries du chauffage, de la climatisation et de l'énergie solaire. Il reconnaît des termes tels que pompe à chaleur, système photovoltaïque, équilibrage hydraulique ou panne et pose automatiquement les bonnes questions.
Puis-je utiliser Claudia uniquement en cas de besoin ?
Oui, Claudia est activée via le renvoi d'appel. C'est donc à vous de décider vous-même quand il sera utilisé. Dès que le transfert est désactivé, il n'y a pas de frais supplémentaires.
Combien coûte Claudia et en combien de temps peut-elle être configurée ?
Claudia est généralement prête à être utilisée en quelques minutes. Nous coordonnons tous les contenus avec vous, tels que les salutations, les services et les heures d'ouverture, et nous nous occupons de la mise en place. Claudia ne vous coûte de l'argent que si elle travaille réellement pour vous, c'est-à-dire si elle passe un appel téléphonique. 0,59€ par minute d'appel sont facturés. Pour utiliser autarc, vous avez besoin d'une licence utilisateur auprès de Appli Pro, qui constitue une redevance de base.
Claudia peut-elle être adaptée individuellement à mon entreprise ?
Oui, Claudia peut être adaptée individuellement à vos besoins. Vous décidez vous-même quelles demandes doivent être traitées.